Audrey Leblanc

Reprendre une marque vieille de plus de 100 ans comme BATA dans une nouvelle structure c'est comme tout recommencer à zéro, la notoriété ne fait pas tout. Il a fallut recréer un site internet, une politique de CRM, une image de marque, une campagne de communication. Il a fallut harmoniser le concept, renforcer le service client et digitaliser l'ensemble des points de vente. Le tout très vite, avec l'urgence de réussir, la conjoncture en a voulu autrement mais quelle belle aventure !

Au moment où la marque BATA se centralise, c'est l'opportunité de nouvelles fonctions avec le challenge d'adapter de nouveaux process et un nouveau concept. Le Management prend toute ça dimension pour expliquer les changements, motiver les équipes et les accompagner vers de nouvelles compétences.

Création de poste, en 2006 tout est à faire. Le poste englobe le E-commerce et Web Marketing, le Marketing Stratégique et Opérationnel, la Communication, le Visual Merchandising et le Service Client soit une équipe de 10 personnes.

Rattachée au Directeur des achats, je définie et met en place les plans promotionnels de tous les concepts. Je prépare le lancement du premier site internet de la marque en 2004. En terme de communication je lance les premières campagnes de RP et de partenariats

Une année de césure juin 96 à sept 97 en Asie et la dernière année en Alternance