IT Mitarbeiter 1st & 2nd Level (w/m/d)
Central IT Services GmbH
Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.
Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -
IT Mitarbeiter 1st & 2nd Level (w/m/d)
Stellen-ID: 6 Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen:
- Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen mittels Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Bearbeitung und Priorisierung der Tickets im First Level bzw. Second Level
- Untersuchung und Lösung von Störungen mittels bekannter Standardlösungen
- Weiterleitung von Themen an die nachgelagerten Supporteinheiten
- Bearbeitungen von Useranlagen und -berechtigungen im Active Directory
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder hast Erfahrung im Anwender-Support und bist Quereinsteiger
- Die Nutzung von Remotetools und Tickettools sind Dir vertraut
- Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, bei der wir gerne unterstützen und fördern, bringst Du mit
- Du bringst sehr gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen mit
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- "Du" Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
Melde dich! Aleksandra Jozeljic
Head of Department
Phone: +49 89 69 31 98 718
WhatsApp: +49 175 97 80 985
Mail: a.jozeljic@central-it.services
Abteilung(en): IT
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.