Abdullah Nazar

Inhaber, Geschäftsführer, UCcomm GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Collaboration
Unified Communications
IT Service Management
Anwenderbetreuung und Anwenderschulungen in erklär
strukturiertes Vorgehen zur Erhöhung der Kundenzuf
alle Themen um Videokonferenzlösungen
Soft- und Hardclients
Weblösungen
Videokonferenzinfrastrukturen
Multipoint Control Units
Cisco VCS
Polycom Ressource Manager
Entwicklung von Strategien mit dem Ziel die Kunden
Design von Prozessen und Abläufen in Ihrem Unterne
Ausbau Ihrer IT Infrastruktur nach Ihren Anforderu
ein Netzwerk von Freiberuflern mit hoher Kundenori
Ihnen eine kurze Einarbeitungszeit in komplexen Th
Cisco

Werdegang

Berufserfahrung von Abdullah Nazar

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    3rd Level Engineer Cisco videoconferencing

    Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste NRW
  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    Geschäftsführer

    UCcomm GmbH

  • Bis heute 15 Jahre und 5 Monate, seit 2009

    Geschäftsführer

    Nazar Services

    IT-consulting and management; Usersupport/User Help Desk Consulting and schoolings for professionals till novice users, agency for IT professionals and freelancers, global project management and leading

  • 6 Jahre und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2022

    2nd & 3rd Lvl. Cisco CUCM 12.5 & CUCDM 11.5, 3rd Lvl. Cisco VCS

    Covestro

    Betreuung eines weltweit aggierenden CUCM Cluster mit ca. 40k Endgeräten. Migration vom klassischen Callmanager zum Cisco Unified Domain Manager im Extranet.

  • 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2019

    UC Consultant Voice (SfB)

    Deutsche Luft- und Raumfahrt e. V.

  • 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2019

    UC Consultant SfB

    Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V.

    UC Consultant für Skype for Business

  • 5 Monate, Nov. 2017 - März 2018

    Unified Communications Specialist

    Bank Julius Bär

    Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Unified Communications Lösungen (Schwerpunkt Cisco). Verantwortlich für das Design und die Architektur von IP-basierten Streaming-, Audio- und Videoanlagen. 3rd Level Support in Cisco UC. Vor Ort in Zürich.

  • 2 Monate, Jan. 2016 - Feb. 2016

    Technischer Supporter VoIP/CUCM

    Bundesministerium für Wirtschaft und Energie

    Betreuung von 2500 Anwender und Endgeräten nach der Umstellung von Siemens auf eine Cisco VoIP (CUCM 10.5) Anlage.

  • 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2015

    Teamleiter Special Customer Services

    DB Systel GmbH, Deutsche Bahn AG

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2014

    3rd Level Engineer Videoconferencing

    DB Systel GmbH

    Weiterentwicklung einer bestehenden Radvision Lösung zu einem Cisco Videoconferencing Cluster

  • 4 Jahre und 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2008

    Technical Consultant

    ViDOFON AG

Ausbildung von Abdullah Nazar

  • 3 Jahre und 7 Monate, Mai 2010 - Nov. 2013

    Service Management

    ISS International Business School of Service Management

    Service Management, Kundenzufriedenheit, Beschwerdemanagement, Service Design,

  • 11 Monate, Apr. 2009 - Feb. 2010

    Maschinenbau - Entwicklung und Konstruktion

    HAW Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Farsi

    -

Interessen

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Medientechnik

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