Adam Otta
Angestellt, Kierownik Wydziału Zarządzania Awariami i Operacjami Terenowymi, Orange Polska S.A.
Gdansk, Polen
Werdegang
Berufserfahrung von Adam Otta
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Kierownik Wydziału Zarządzania Awariami i Operacjami Terenowymi
Orange Polska S.A.
- nadzór nad realizacją procesów biznesowych obsługiwanych przez Interwencje Techniczne (uruchamianie nowych usług, zapewnienie ciągłości świadczenia usług, realizacja prac inwestycyjnych), - optymalizacja procesów, poprawa jakości – w oparciu o Lean Management, - opracowywanie i wdrażanie standardów w procesach obsługi zleceń, - definiowanie mierników efektywności procesów i ich wdrażanie w zarządzaniu operacyjnym, - szkolenie pracowników, kontrola efektów wdrażanych działań.
6 Jahre und 2 Monate, Mai 2002 - Juni 2008
Kierwonik Wydziału Eksploatacji Sieci
Telekomunikacja Polska S.A.
kompleksowe zarządzanie Wydziałem (procesy biznesowe, budżet, zatrudnienie, redukcja kosztów), dostarczanie i utrzymanie usług dla klientów, organizacja pracy służb technicznych w terenie, organizacja pracy lokalnego ośrodka nadzoru nad systemami telekomunikacyjnymi, zarządzanie współpracą z Partnerami Technicznymi, tworzenie kultury Lean, opis i standaryzacja pracy, eliminacja nieefektywności, definiowanie mierników efektywności, szkolenia, opracowanie i wdrożenie narzędzia informatycznego WFM.
Ausbildung von Adam Otta
9 Monate, Okt. 1999 - Juni 2000
Telecommunications engineering
Instytut Łączności w Warszawie
Zarządzanie sieciami telekomunikacyjnymi
6 Jahre, Okt. 1990 - Sep. 1996
Elektronika
Politechnika Gdańska
Optoelektronika
Sprachen
Deutsch
Grundlagen
Englisch
Gut