Ahmed Moustafa
Abschluss: Master of Business Admininstration, ESB Business School, Reutlingen Hochschule
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmed Moustafa
- Fachliche Führungsverantwortung für zwei Teams (Deutsch – English) - Sicherstellung von Qualitäts- und Performancezielen - Identifizierung von Defekten und Zusammenarbeit mit den Kunden bei der Lösung - Eigenständige Erstellung und Auswertung von Statistiken und Einleiten von Trainings- und Schulungsmaßnahmen - erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen, sowie regelmäßiges Coaching für die Mitarbeiter - Erstellung von Reports für die Geschäftsleitung
1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2009
Teamleiter/ Kundenberater
Axiom Telekom
- Selbstständig Beratungs- und Verkaufsgespräche anbahnen und durchführen - Einsetzen von Verkaufsstrategien zielgerichtet sowie Organisierung der Vertriebsaktivitäten - Erklärung von Handhabung, Funktion, Wirtschaftlichkeit und sonstige Vorteile der Produkte
1 Jahr und 9 Monate, Juni 2006 - Feb. 2008
Reiseleiter, Deutschsprachig
Travco International Group (TUI Reisen)
- Durchführung regelmäßiger Begrüßungstreffen und Sprechstunden in den Hotels - Qualifizierte Bearbeitung von Kundenreklamationen vor Ort - Administrative Aufgaben (Ausflugsabrechnung, Formularwesen)
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2006
Deutschlehrer
NIS International Schools
- Selbstständige Durchführung von Kursen „Deutsch als Zweitsprache“ von der 7. Klasse bis der 12. Klasse - Einstufung von Studierenden, Vorbereitung und Abnahme von Prüfungen - Gestaltung eines interessanten Unterrichts inkl. Erstellung von Kursmaterial
Ausbildung von Ahmed Moustafa
2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2017
MBA
ESB Business School, Reutlingen Hochschule
Unternehmensconsulting, Marketing und Vertrieb im Ausland, Projektmanagement im In- und Ausland, Marktforschung und Key-Account-Management
2 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2011
Die ägyptologischen und touristischen Studien
EGOTH Hochinstitut
Berufsqualifizierende Kenntnissen und Fähigkeiten für die Arbeit als Fremdenführer
4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1997 - Sep. 2001
Germanistik
Die Sprachenfakultät (Al Alsun) Ain Sahms Universität
Untersuchung von literarischen Werken,Sprachwissenschaften und Übersetzungswissenschaften
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1997
Abschluss der Allgemeinen Hochschulreife
Oberschule El Nokraschi für Jungen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Arabisch
Muttersprache