Alec Gollner

Konzeption, Aufbau und Betrieb von Servern und Clients Diensten für ein heterogenes Server-Client-Umfeld Installation und Konfiguration von Serverumgebungen Installation, Konfiguration und Wartung von Firewalls Aufrechterhaltung des täglichen IT-Betriebes Administration der Mail- und Virenschutzsysteme Konzeption und Aufrechterhaltung betrieblicher IT-Sicherheitsmaßnahmen Kommunikation mit Ihren Kunden Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation

-Analyse und Lösung anfallender IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Ticket-Systems sowie via Fernwartung oder vor Ort -Enge Zusammenarbeit mit den Spezialisten im 2nd Level Support -Benutzer- und Rechteverwaltung -Systembetreuung, inklusive Hardware und Netzwerk -Softwareverteilung, Erstellung, Ausrollen und Dokumentation von Software Paketen, sowie Client Commands -Betriebssystemverteilung, Erstellung, Ausrollen und Dokumentation, sowie Fehlersuche & Fehlerbehebung -Verwaltung des IT Lagers

-Analyse und Lösung anfallender IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Ticketing-System sowie via Fernwartung oder vor Ort -Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation -Enge Zusammenarbeit mit den Spezialisten im 2nd Level Support -Benutzer- und Rechteverwaltung -Systembetreuung, inklusive Hardware und Netzwerk -Administration der Rechner, inklusive der darauf eingesetzten Anwendungen

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration