Alen Lübberstedt
Angestellt, Leiter Small and Medium Enterprises & Sales Excellence, Die Schweizerische Post
Bis 2020, Bachelor of Business Administration (BBA), Robert Gordon University
Zurich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Alen Lübberstedt
Bis heute 3 Jahre, seit Mai 2021
Leiter Small and Medium Enterprises & Sales Excellence
Die Schweizerische PostMedien- und Werbemarkt
Tätigkeit: - Bearbeitung und Erweiterung eines Geschäftsfeldes in der Medienbranche - Big Data - Campaignmanagement - Definierung und operative Umsetzung der Vertriebs- / Kontaktstrategie - Budgetverantwortung für den gesamten Kanal Outbound Resultate: - Erfolgreicher Aufbau des Absatzkanals Outbound innert 3 Monaten - Ausarbeitung der Strategie «3 Jahresplan» zur Bearbeitung und Erweiterung des Geschäftsfeldes Kleinkunden mittels Vertriebs- / Vermarktungs- und Kontaktstrategie
1 Jahr, Juli 2018 - Juni 2019
Manager Operation Base Mgmt & Outbound Sales
UPC Schweiz GmbH
2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2016 - Juni 2018
Operation Manager Base Mgmt & Obt Sales
UPC Schweiz GmbH
1 Jahr, Feb. 2015 - Jan. 2016
Teamleiter Retention Inbound & Base Management
UPC Schweiz GmbH
Personelle Führung: 21 Mitarbeiter und 2 Supervisoren Tätigkeit: Führen von 2 operativen Teams (Churn Prevention & Retention) Stellvertretung des Head of
2 Jahre und 9 Monate, Mai 2012 - Jan. 2015
Teamleiter Retention Inbound
UPC Schweiz GmbH
Personelle Führung: 10 Mitarbeiter und 1 Supervisor Tätigkeit: Operative Führung eines Teams im Kundendienst zur Kundenrückgewinnung
11 Monate, Juni 2011 - Apr. 2012
Teamleiter Retention Outbound
UPC Schweiz GmbH
Personelle Führung: 9 Mitarbeiter und 1 Supervisor Tätigkeit: Aufbau und Instandhaltung eines operativen Teams zur Bearbeitung von Kundenanliegen bei Kündigungen des Kabelanschlusses
2 Jahre und 6 Monate, Dez. 2008 - Mai 2011
Diverse Funktionen im Verkauf, als Kaufmännischer Angestellter und Controlling
Unterschiedliche Unternehmen
Ausbildung von Alen Lübberstedt
4 Monate, Dez. 2020 - März 2021
Online Marketing
Google
2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2020
Bachelor of Business Administration (BBA)
Robert Gordon University
2014 - 2016
Management
KLZ Zürich
2012 - 2013
Führung in Dienstleistungsunternehmen
Train Art
2010 - 2010
Angewandte Psychologie
KLZ Zürich
2008 - 2009
Kaufmännische Ausbildung
Klubschule Migros
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Serbokroatisch
-