Alexander Krauth

Angestellt, System Engineer Support, Magelan GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

1st - 2nd level Support IT Helpdesk (teiweise bis
Erfahrung mit Alcatel und OmniVista
Erfahrung mit AD
Netzwerkkenntnisse
ITIL Foundation Zertifizierung
Nortel/Avaya support (Telefone anlegen verwalten
Skripte anlegen und verwalten
Callsteuerung anlegen und verwalten)
Lösen IT-technischer Probleme von Kunden nach vorg
Windows Server 2008 sowie Client Kenntnisse XP-Win
Microsoft Office 2010
Beratung von Kunden bei Kauf oder Erweiterung von
Anwenderbetreuung Desktopmanagement Backup
Kenntnisse mit VMWare
vSphere und Citrix XenDesktop 5.6
Erfahrung mit Novell
Softwareverteilung mit DX-Union (Paketierung und S
Windows Server
LANDesk

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Krauth

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017

    System Engineer Support

    Magelan GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2016

    IT-Administrator

    IHK für München und Oberbayern

    Second-Level-Support Anwenderbetreuung Desktopmanagement Backup/Recovery Makrozertifizierung/-programmierung Trouble Shooting

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2013

    Supervisor IT - Helpdesk

    Baker & McKenzie

    1st + 2nd Level Support (OS, Soft. und Hrdware)

  • 5 Jahre und 1 Monat, Nov. 2007 - Nov. 2012

    IT Support Specialist

    FTI Touristik GmbH

    Mitarbeiter im IT-Helpdesk, Support 1st-2nd level (OS, Hard-, Software) der Probleme bei Mitarbeitern, Verwalten und support der TK-Anlage (Nortel/Avaya)/Software,Frontend, Active Directory (Anlegen von Usern und deren Pflege), Smartphone Provisionierung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2005 - Okt. 2007

    Qualitymanager

    CASAS GmbH

    Qualitätssicherung im Callcenter. Zusätzlich Erlernen der Steuerung und Frontend Wartung einer AVAYA TK-Anlage mit entsprechender Callsteuerung.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2005

    Produktmanager Einkauf

    BigXtra GmbH

  • 6 Monate, Aug. 2002 - Jan. 2003

    Callcenter Agent Touristik

    CASAS GmbH

  • 5 Monate, März 2002 - Juli 2002

    Mitarbeiter

    DER Reisebüro Freising

Ausbildung von Alexander Krauth

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2013

    IT-Manager

    ILS Fernhochschule Hamburg

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2000 - Feb. 2002

    Medieninformatik

    TU Dresden

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 1997 - Mai 2000

    Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann

  • 9 Jahre und 9 Monate, Sep. 1987 - Mai 1997

    Naturwissenschaften

    Gymnasium Landschulheim Kempfenhausen

    Englisch, Erdkunde

  • 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 1982 - Mai 1987

    Munich International School Percha

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Computer
Microsoft Windows 7 sowie Server 2008
Studium zum IT-Manager (ILS Fernstudium)
MySQL
PHP erlernen
C# und C++ erlernen
Netzwerke
Active Directory Domänen Administration (erweitern der Grundkenntnisse)
DNS- und DHCP Server (erweitern der Grundkenntnisse)
Computerspiele (Shooter/MMO's)
Radeln
Badminton
Renovierung meiner Wohnung :D
oder persönliche Projekte (derzeit versuche ich mit einem Freund eine Domäne mit 2 DC's über eine VPN Verbindung aufzubauen und zu verwalten)

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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