Alexander Pankrakhin
Angestellt, Assistant Store Manager, Abercrombie & Fitch
Abschluss: Postgraduate Diploma in International Hotel Management, Les Roches International School of Hotel Management
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Pankrakhin
Abercrombie and Fitch Mall of Berlin (01.2022-now): Hollister Boulevard (04.2021-01.2022) - KPI-gesteuertes Vertriebsmanagement - Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern - Führen von Vorstellungsgesprächen und Auswahl von Mitarbeitern. - Terminorganisation. - Verkauf und Kundenservice. - Bodenaufsicht - Visual Merchandising und Floorset-Organisation. - Übernahme von Store Manager-Aufgaben bei Bedarf
Teilnehmender Deutsch-Integrationskurs. Enddatum - März 2021. Der Integrationskurs umfasst: -Arbeit und Karriere (Gastfreundschaft) -grund- und Weiterbildung, -Handel / Verbrauch, -soziale Interaktion, -Deutsche Sprache.
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2020
Duty Manager & Guest Experience Manager - Pre-opening team
Radisson Hotel GroupRadisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow, Russia – 379 rooms -Überwachung des allgemeinen Betriebs des Hotels unter Gewährleistung der Markenstandards. (QPR-Ergebnisse 2019: Service 97,4% Produkt 95% Insgesamt 95,5%) -Überwachen Sie die Kundenzufriedenheit (Gästefeedbacks, Global Review Index). -Im März 2019 mit dem „Best Employee Award“ ausgezeichnet -Mitglied des Krisenmanagementteams während der Covid-19-Pandemie. Grund für das Ausscheiden aus dem Job: Übersiedlung nach Berlin
1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2016 - Juni 2018
Preferred Club Floor Manager (Butler service).
AMResorts
AAA Four Diamond Secrets The Vine Cancun, Mexico - 497 Rooms. (Luxury resort) Type of property : Managed Verantwortlich für die Bereitstellung von Signature Butler Services für Gäste und Besucher. • Hauptverbindung und Hauptansprechpartner zwischen VIP und Gästen sowie allen Hotelabteilungen. • Unterstützung der Gäste bei Anfragen und Gewährleistung der maximalen Zufriedenheit der Gäste durch Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen. Grund für das Ausscheiden aus dem Job: Übersiedlung nach Moskau
The Westin Beijing Financial Street – Beijing, China – 483 guestrooms & 187 residences Upper upscale business hotel Verantwortlich für die Überwachung der Front Office-Abteilung und die Bereitstellung des Gästeservice gemäß den von Westin festgelegten Zielen, Leistungs- und Qualitätsstandards. Im September 2015 als „Bester Mitarbeiterpreis“ ausgezeichnet Grund für das Ausscheiden aus dem Job: Übersiedlung nach Moskau
11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2014
Front Desk Administrator
Boutique Hotel “Rechma”
Boutique Hotel “Rechma” belongs to private airport – Serpuhov, Russia. Verantwortlichkeiten: • Prozess Gast Check-In und Check-Out, sicherzustellen Aufladung; • Raumzuweisungen und Vorankünfte abwickeln und koordinieren • Informieren Sie sich über die Bedenken / Beschwerden der Gäste • Überweisung für Dienstleistungen anbieten und Informationsanfragen bearbeitenHandle and store luggage Grund für das Ausscheiden aus dem Job: Umzug nach Les Roches Marbella
Auf der Suche nach neuen Gelegenheiten in Berlin
(Ich bin Inhaber Niederlassungserlaubnis)
Ausbildung von Alexander Pankrakhin
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2015
Hospitality
Les Roches International School of Hotel Management
Les Roches Marbella International School of Hotel Management - Marbella, Spain Spezialisiert auf: 1) Raumabteilung: Betriebs- und Immobilienverwaltungs Systeme, 2) Raumabteilung, 3) Aufbau zukünftiger Hotelleiter: Entwicklung von Managementfähigkeiten.
10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2013
English
University of East Anglia
4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2014
Hospitality
Plekhanov Russian University of Economics
- hospitality management, quality management; HR management; - marketing (including hospitality marketing, marketing storytelling); - economics (including international and specific for hospitality industry) - sales & promotion in hospitality; - hotel construction & design;
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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Russisch
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Spanisch
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Chinesisch
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