Alexander Peim
Angestellt, Privatkundenmitarbeiter, Commerzbank AG
Frankfurt am Main, Deutschland
Über mich
Meine Arbeitsweise zeichnet sich durch hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft aus. Ein hoher Grad an strukturierter Arbeitsweise sowie ein sicheres, gepflegtes und repräsentatives Äußeres ist für mich selbstverständlich. In neue Aufgabenfelder arbeite ich mich zeitnah, tiefgehend und effektiv ein.
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Peim
Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023
Privatkundenmitarbeiter
Commerzbank AG
-Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung -Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen -Erkennen von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen -Korrespondenz mit Kunden und Fachabteilungen -Akquise von Neukunden -Auf- und Ausbau der Nutzung digitaler Kanäle -Proaktive Terminvereinbarung für Kunden/Nichtkunden
11 Monate, Okt. 2022 - Aug. 2023
Privatkundenberater
Commerzbank AG
•Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung • Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen • Erkennen von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen • Korrespondenz mit Kunden und Fachabteilungen • Akquise von Neukunden • Auf- und Ausbau der Nutzung digitaler Kanäle • Proaktive Terminvereinbarung für Kunden/Nichtkunden
Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung • Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen • Erkennen von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen • Korrespondenz mit Kunden und Fachabteilungen • Akquise von Neukunden • Auf- und Ausbau der Nutzung digitaler Kanäle • Proaktive Terminvereinbarung für Kunden/Nichtkunden
•Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung • Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen • Erkennen von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen • Korrespondenz mit Kunden und Fachabteilungen • Akquise von Neukunden • Auf- und Ausbau der Nutzung digitaler Kanäle • Proaktive Terminvereinbarung für Kunden/Nichtkunden
Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung • Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen • Erkennen von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen • Korrespondenz mit Kunden und Fachabteilungen • Akquise von Neukunden • Auf- und Ausbau der Nutzung digitaler Kanäle • Proaktive Terminvereinbarung für Kunden/Nichtkunden
4 Jahre und 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2019
Vertriebsinnendienst Neckermann Reisen Partner
Thomas Cook GmbH
• Betreuung der Reisebüropartner, Dienstleister und Außendienst • Abwicklung und Umsetzung von Inforeisen, Tagesseminaren, Tagungen • Erstellung und Abwicklung von Vertragswesen, Statistiken und Berichten • Korrespondenz mit Vertragspartnern, Fachabteilungen, Dienstleistern • Rechnungslegung, Reklamationsbearbeitung, Kostenabsprache • Unterstuetzung der Marketingleitung • Leitung von internationalen Informationsreisen •Projektmanagement und -umsetzung
3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2015
Sachbearbeiter Tele-Vertrieb Region Süd-Ost
Thomas Cook Touristik GmbH
• Aktive, telefonische Betreuung von Reisebüros mit definierten Vermarktungs-, Produkt-, Vertriebs- und Technikthemen • Kontaktaufbau zu Reisebüros, außerhalb der persönlichen Betreuung vom Außendienst • Aufbau von Beziehungen zu den betreuten Partnern • Hilfestellungen zum Buchungsprozess • Projekt: Planung, Abwicklung um Umsetzung des Messestandes • Leitung von internationalen Informationsreisen
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2011
Sachbearbeiter Service & Quality 1st Level
Thomas Cook Touristik GmbH
• Touristische Beratung der Vertriebspartner • Buchungsanfragen außerhalb des Kontingentes • Bearbeitung bestehender Buchungen • Beantwortungen und Hilfestellung zu Buchungsabwicklungen, Mahnwesen
1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2010
Reiseverkehrskaufmann
Thomas Cook Vertriebs GmbH
• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung • Buchungsabschluss von Reiseveranstalter-Produkten • IATA und Reiseversicherungen • Unterstützung und Durchführung bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsförderungsaktionen • Bearbeitung bestehender Buchungen • Erstellung und Abwicklung Statistiken und Berichten
2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2006 - Jan. 2009
Auszubildender Reiseverkehrskaufmann
Thomas Cook AG
• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung • Buchungsabschluss von Reiseveranstalter-Produkten • IATA und Reiseversicherungen • Unterstützung und Durchführung bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsförderungsaktionen • Bearbeitung bestehender Buchungen • Erstellung und Abwicklung Statistiken und Berichten, Dienstplänen
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2006
Praktikant
Thomas Cook Vertriebs GmbH
Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung
1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2003
Praktikant
Delta Airlines
Delta Airlines Bodendienste Check-in, Ticketing, Lost and Found, Boarding, Betreuung von Gästen
Check-in, Ticketing, Lost and Found, Boarding, Betreuung von Gästen
Ausbildung von Alexander Peim
1 Jahr, Aug. 2005 - Juli 2006
Wirtschaft
Kaufmännischer Schulen der Stadt Hanau
4 Jahre und 9 Monate, Nov. 2000 - Juli 2005
Realschule
Erich-Kästner Realschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend