Alexander Schauß
Angestellt, Senior Service Manager, Controlware GmbH
Dietzenbach, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Schauß
2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2017 - Aug. 2019
Service Manager
PSB IT-Service GmbH (Bechtle)
1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2017
Project Administrator
PSB IT-Service GmbH (Bechtle)
Eskalationslösungen, Ansprechpartner und Betreuung internationaler Kunden (u.a. EU-Kommission, Europäisches Parlament (Straßburg), Europäischer Gerichtshof (Luxemburg), Europäischer Rat (Brüssel) sowie 127 europäischer Institutionen und Agenturen in den 28 Mitgliedsstaaten)
- Entgegennahme von Störungsmeldungen von Kunden und das Erstellen von Serviceaufträgen im Call-Management System Navision - Projektspezifische Bearbeitung und vorbereitende Abrechnung von Serviceleistungen - Überwachung der Service Level Agreements - Einleitung von Eskalationen
Ausbildung von Alexander Schauß
5 Jahre und 1 Monat, Nov. 2014 - Nov. 2019
Wirtschaftsrecht
Internationale Hochschule Bad Honnef - Bonn (IUBH)
1 Jahr und 10 Monate, Mai 2010 - Feb. 2012
Sport- und Fitnesstraining
IST Studieninstitut
Diplom - Fitness Professional (IST) A-Lizenz MedicalFitnesstraining (IST) A-Lizenz RückenTraining (IST) A-Lizenz PersonalTraining (IST) S-Lizenz Ernährungsberater (IST) A-Lizenz Nordic Walking (IST) B-Lizenz Fitnesstrainer (IST)
2 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2007
Berufs- und Technikerschule Butzbach
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen