Alexander von Keyserlingk

Beratung für nachhaltigen Einzelhandel...
 
...was ist das?
Ich berate Einzelhändler zu Proaktivität im Umgang mit ihren Kunden, zu erfolgreichen, nachhaltigen Sortimenten und zu allem, das positives Erlebnis vermittelt. Dafür ist jedes Detail ist wichtig. Wichtiger noch ist aber, daß in der Summe ein stimmiges, glaubhaftes Bild entsteht. Hier ist Innovation und auch Mut gefragt.
 
Positive Einkaufserlebnisse enstehen aus vielen Faktoren, nicht nur aus einer teuren Lage und wiederkehrendem "Merchandising".
Zu einem Zeitpunkt, wo die Einzelhandelslandschaft immer uniformer wird und Effizienz der höchste Wert ist, trete ich mit Konzepten an, die erlebnis- und kundenorientiert sind. Es geht mir um die Erhaltung von einzelhändlerischen Individuen, die aus Mensch, Marke und Produkt entstehen.
 
Den Einzelhandel faszinierend, überraschend und kundenbindend zu gestalten, ist mein "Auftrag": ob im Produkt, der Standortentscheidung, der Ladengestaltung, in den Serviceleistungen, den organisatorischen Abläufen und im Marketing. Hier finden Sie ein Interview über die Entwicklung der heutigen und künftigen Handelsformen: http://slowretail.files.wordpress.com/2008/10/vertikal_vs_in...
 
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Die Gruppe SLOWRETAIL hier in XING: http://www.xing.com/group-25508.8525ae
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Consulting for sustainable retail…
 
… what's that?
I advise retailers to be proactive with their customers, to select and presentation their products successfully and in everything they do, to create a positive shopping experience. Each detail is important, but still more important is a convincing big picture. Here innovation and courage are increasingly necessary.
 
Today, where the retail business strives for uniformity and where efficiency overwrites individuality, I develop concepts which are essentially customer-oriented. It pulls me to create retail individuals out of humans, brands and products.
 
Positive shopping experiences are not just created by expensive locations and standard merchandising.
Developing fascinating and surprising retail is my goal: in the fields of location, shop operations, customer service standards, and, of course, in the range and combination of products offered.
 
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