Alexandra Arndt

Angestellt, Sales Support im Key Accounting, DGQ Weiterbildung GmbH

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betreuung von nationalen und internationalen Kunde
Kundenservice
Teamleitung
Kundenbetreuung
Beratung
Management
Support
Kundenbeziehung
Erfahrung mit webbasierten Konferenzen
kundenorientiertes Handeln
Auslandserfahrung (Neuseeland und Australien)
Teamfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Technisches Verständnis
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
Führungserfahrung
Engagement
Neugier
Organisationstalent
Lernbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Arndt

  • Bis heute 1 Monat, seit Apr. 2024

    Sales Support im Key Accounting

    DGQ Weiterbildung GmbH

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2020

    Customer Events Manager

    NTT Cloud Communications Germany GmbH

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2018

    Customer Events Team Leader

    Arkadin - an NTT Communications company

    Vorwiegend fachliche Teamleitung • Koordination/Ressourcenplanung des Teams sowie aller Konferenzen • Umstrukturierung des Teams sowie Training des Teams auf einem neuen Brückensystem • Ständige Qualitätskontrolle durch das Einholen von Kundenfeedback und das Auswerten von durchgeführten Konferenzen • Stetige Prozessoptimierung • Weiterhin Ausführung der Aufgaben eines Eventcoordinators

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit März 2017

    Team Leader Event Central Europe

    Arkadin Germany GmbH

    • Vorwiegend fachliche Teamleitung • Koordination/Ressourcenplanung des Teams sowie aller Konferenzen • Umstrukturierung des Teams sowie Training des Teams auf einem neuen Brückensystem • Ständige Qualitätskontrolle durch das Einholen von Kundenfeedback und das Auswerten von durchgeführten Konferenzen • Stetige Prozessoptimierung • Weiterhin Ausführung der Aufgaben eines Eventcoordinators

  • 2 Jahre, März 2015 - Feb. 2017

    Event Service Coordinator

    Arkadin Germany GmbH

    • Organisation und Leiten von nationalen und internationalen Telefonkonferenzen inklusive Präsentationen • Kundenbetreuung /-beratung ebenfalls bei Eskalationen (telefonisch und per Email) • Kompetente, selbstständige Betreuung von virtuellen Konferenzen (ebenfalls in Verbindung mit Adobe Connect, Cisco WebEX und ON24 Webcasts), d.h. Reservierung, Planung, Vorbereitung, Abwicklung, Moderation und Nachbereitung

  • 2 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2014

    Trainee

    TUI aqtiv GmbH - Personaldienstleister für Touristik, Hotellerie und Gastronomie

    Ich habe in folgenden Abteilungen gearbeitet: - Sachbearbeiterin Content in verschiedenen Bereichen - Kampagnenmanagement Mittelstrecke (Erstellung einer Powerpointpräsentation für die internationale Tourismusbörse ITB in Berlin, Koordinierung von Mailings und eine Roadshowbroschüre) - Produktmanagementsupport (Erfassung und Vergleichen von Wettbewerberdaten) - Produktmanagement Nordamerika (Übersetzung von Broschüren vom Englischen ins Deutsche, Überprüfung von Hotelverträgen)

Ausbildung von Alexandra Arndt

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2011

    Tourismusmanagement

    Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften

    BWL, VWL, Tourismuswirtschaft, Finanzmathematik, Projektmanagement, wissenschaftliches Arbeiten, Sprachen (Französisch, Spanisch, Englisch)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Inline skaten
andere Kulturen kennen lernen
Spaß

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z