Andre Werner

Telefonverkauf und Reklamationsbearbeitung - Qualitätsbeurteilung der angebotenen Waren - Fundierte Beratung der Kunden über die Produkte des gesamten Sortiments und Betreuung eines festen Kundenstammes - Gezielte Bewertung und Beobachtung der Kundenumsätze im Sinne einer ständigen Sicherung und Erweiterung der Kundenbeziehungen und einer Umsatzsteigerung - Abwicklung anfallender Verwaltungstätigkeiten in der Verkaufsabteilung

Vorbereitung, Aufbau und Unterstützung von verschiedenen Veranstaltungen. Zum Beispiel: Hochzeiten, Firmenfeiern oder Freizeitveranstaltungen. - Catering und Partyservice. - Aushilfe im normalen Tagesgeschäft der Gastronomie.

In meinem 3. Ausbildungsjahr war ich hauptsächlich in der Obst- und Gemüseabteilung tätig. Das umfasste die Bestellung bis zur Presentation der Lebensmittel. Natürlich lernte ich alle Abteilungen kennen und war daneben ebenfalls an der Kasse und allgemein im Markt zum Nachfüllen und Spiegeln eingesetzt.

Im 2. Ausbildungsjahr gehörten das Abschachteln und Nachfüllen von Waren neben dem Kassieren im Akkort zum normalen Tagesgeschäft. Ebenso viel die wöchentliche Presentation der Wochenangebote und die Kontrolle der Frischwaren an.

Mein erstes Ausbildungsjahr startete über eine Einstiegsqualifizierung zum Kaufmann. Im Betrieb wurde ich als Allrounder eingesetzt, da auf ein sehr breites Einsatzfeld des Inhabers Wert gelegt wurde. Möbelabteilung: Kundenbetreuung, Lieferung und Montage, Reklamationsausbesserung. Lebensmittelabteilung: Kundenbetreuung, Kassieren sowie verräumen von Ware mit Spiegeln. Frischeabteilung: Verkauf von Wurst, Käse und Brotwaren. Außerdem musste ich bei Ferienwohnungen und der Landwirtschaft helfen.

BWL, VWL, Personalwirtschaft sowie Rechtskunde

Übungsfirma - Betriebs und Gesamtwirtschaft - Steuerung und Kontrolle - Wirtschaftinformatik - Projektkompetenz - Deutsch und Mathematik - Religion, Geschichte