Andrea Fuhrken

Angestellt, Head of Customer Support, mobile.de GmbH

Europarc Dreilinden, Deutschland

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Andrea Fuhrken

Freelancer Etatdirektion/Projektmanagement

Berlin

Andrea Fuhrken

Sekretärin/Assistentin

Oldenburg

Fähigkeiten und Kenntnisse

Callcenter Management - Implementierung und Ausbau

Werdegang

Berufserfahrung von Andrea Fuhrken

  • Bis heute 18 Jahre, seit Juni 2006

    Head of Customer Support

    mobile.de GmbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 2003 - Juni 2006

    Senior Manager Billing Customer Support Europe

    eBay International AG

    Senior Manager im Bereich Billing im Customer Support Europe, verantwortlich für 8 Länder

  • 5 Monate, Okt. 2001 - Feb. 2002

    Customer Interaction Center Specialist

    Quam München

    - Leitung Outsourcing Partners - Service Level Agreements - Qualitätsstandards - Prozesse

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2000 - Sep. 2001

    Quality Manager International Customer Service

    BOL AG München

    - Leitung mehrerer internationaler Outsourcer - Verantwortung interner Systeme - Relokation bestehendes Call Center - Service Level Agreements - Qualitätssicherung - Vertragsverhandlungen

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1996 - März 2000

    Supervisor Sales & Billig Customer Service

    AOL Deutschland/ Dublin

    ** Davon 2,7 Jahre in Dublin/ Irland**

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 1995 - Aug. 1996

    Reisebuchung

    LH Miles&More

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Reisen - bis ans andere Ende der Welt!

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Nenant Markoulev

Head of Support MIK

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Nermin Basic

head of customer support

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Head of Customer Support - Lendo AT

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Executive Assistant

Zürich

Torsten Henschke

Head of Customer Support

Bern

Dirk Stahl

Head of Customer Support / Leiter Vertriebsinnendienst

Wiesloch

CHristoph Bürgi

Head of Customer Support

Andreas Dillschnitter

Manager Business Line Public Training / Head of Customer Support Center

Regensburg

Marco Recktenwald

Head of Customer Support SWA and WF & IT Solutions EMEA Customer Support Center

Mannheim

Toph Edler von Lerch

Head of Customer Support

Ferlach

Martin Günther

Platform Manager

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Miriam Drummond

Head of Customer Support

Berlin

Bruno Echtle

Head of Strategy, Business Development and Marketing (Customer Support)

Cyberjaya

Sigurd Meyer-Hess

Head of Projectmanagement & Customer Support

Braunschweig

Peter Kalberer

Head of Customer Support

Pfäffikon SZ

Vincent Elster

Global Head Of Customer Support

Berlin

Martin Kaufmann

Teamleiter der Hotline

Cham

Heval Sögüt

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

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Christian Marks

Head of Customer Support

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Stefan Wesenauer

Head of Customer Support Center

Baden

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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