Andrea Varga-Stojanovic
Angestellt, Front Office Supervisor, Austria Trend Hotel Savoyen
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Varga-Stojanovic
Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2016
Front Office Supervisor
Austria Trend Hotel Savoyen
1 Jahr und 2 Monate, Juni 2015 - Juli 2016
Rezeptionistin
Austria Trend Hotel Savoyen
8 Monate, Aug. 2014 - März 2015
Rezeptionistin
Stanys - Das Apartmenthotel, Wien (Österreich)
Check-In, Check-Out Zimmerverkauf Kontrolle von Ankunft und Abreise Gästekorrespondenz Verbuchung von Leistungen Bearbeitung von Reservierungen Rechnungs- und Kassakontrolle Betreuung für Gäste Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen/Mail Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich Vorbereitung des Frühstücksbuffet Kaffezubereitung und Getränkeausgabe Parkplatzkontrolle Wien Karte verkaufen Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management
5 Monate, Mai 2013 - Sep. 2013
Kinderanimateurin
TUI Service AG, Altendorf (Schweiz)
-Erstellung eines Animationsprogramm für österreichische Kinder (von 3 bis 12 Jahre) in der Gulet Holiday Club in Hotels "Pegasos Planet" (Türkei) und "Lindos Imperial" (Griechenland) -Zusammenarbeit mit anderen Animatoren während der Minidisco -Vorbereitung den Begrüßungstreffen zusammen mit dem Urlaubsbetreuer -Kinderprodukten Verkauf -Wochenbericht schreiben -Gästen bei Bedarf helfen (wenn Sie Probleme mit Zimmer, Personal, Verletzung haben...)
4 Monate, Juni 2012 - Sep. 2012
Kinderanimateurin
Gulet Touristik, Wien (Österreich)
-Erstellung eines Animationsprogramm für österreichische und ungarische Kinder (von 4 bis 12 Jahre) in der Gulet Holiday Club in Hotels "Pegasos Planet" und "Pegasos World" (Türkei) -Zusammenarbeit mit anderen Animatoren während der Minidisco -Vorbereitung den Begrüßungstreffen zusammen mit dem Urlaubsbetreuer -Kinderprodukten Verkauf -Kinder auf Ausflügen begleiten -Wochenbericht schreiben -Gästen bei Bedarf helfen (wenn Sie Probleme mit Zimmer, Personal, Verletzung haben...)
3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2011
Rezeptionistin
Hotel "Ciutat de Barcelona", Barcelona (Spanien)
-Empfang der Gäste -Check-in/Check-out -bearbeiten die Zimmerreservierungen -Zuteilung der Zimmer -Anfragen über die Stadt beantworten/Ausfkünfte erteilen -Telefonvermittlung -eingehende Anrufe und E-mail beantworten -Nachrichten für Gäste aufnehmen und an die Gäste weitergeleiten -Umgang mit speziellen Anforderungen von Kunden (wie Flamenco, Füßball-Tickets buchen) -Umgang mit Beschwerden -Ausstellung der Endrechnung bei der Abreise der Gäste
1 Monat, Dez. 2008 - Dez. 2008
Reisebüroangestellte
"KonTiki" Reisebüro, Novi Sad (Serbien)
1 Monat, Mai 2005 - Mai 2005
Reisebüroangestellte
"Kompas" Reisebüro, Novi Sad (Serbien)
1 Monat, Mai 2004 - Mai 2004
Reisebüroangestellte
"Magelan" Reisebüro, Novi Sad (Serbien)
Ausbildung von Andrea Varga-Stojanovic
5 Jahre und 8 Monate, Okt. 2005 - Mai 2011
Tourismus
Universität Novi Sad
Hotel und Tourismus Management, Reisebüros Business, Marketing, Kongresstourismus, Tourismus und nachhaltige Entwicklung, Tourismusregionen der Welt, Englisch, Deutsch, Spanisch
3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2001 - Mai 2005
Tourismus und Hotellerie
Wirtschaftsschule "Svetozar Miletic"
Tourismus Wirtschaft, Reisebüros Business, Geographie, Englisch, Deutsch
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Deutsch
Gut
Ungarisch
Grundlagen
Serbisch
-