Andreas Luft

Selbstständig, Unternehmensberater, LuftConsult

Liederbach, Deutschland

Über mich

Business Analyst & Projekt Manager - „Dolmetscher zwischen den Welten“ Ich verstehe die Sprache und Bedürfnisse der Vertriebsprofis genauso, wie die der IT-Entwickler, der Sachbearbeiter, der Mitarbeiter der Stabsabteilungen, des Marketings sowie des Senior Managements und des Betriebsrats. Ich schlage für meine Kunden aufgrund meiner Stärke in der Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern die Brücke zwischen den Beteiligten im Projekt.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Business Analyse
Prozess-Optimierungen
Customer Experience
Bank
Finanzdienstleistung
Asset Management
Investmentfonds
Projekt Koordinierung
Vertriebs-und Beratungsprozess
Asset Liability Management
Customer-Relationship-Management
NPS
Net Promoter Score
Transactional NPS
Relationship NPS
Customer Journey Mapping
Customer Journey Management
Salesforce CRM
Satmetrix
Medallia
Testing
IT Prozesse
IT Know How
E-Business
Vertrieb
Direct Sales.
IFA
EFM
Enterprise Feedback Management
Microsoft SharePoint
HPQC
Jira
Diamos
Durchführung von Schulungen
Mitarbeiter Schulungen
Orderabwicklung
MIFID
Anti Fraud Management
KYC
BAV
Riester
Business Development
Bankwesen
Geschäftsprozesse
Prozessberatung
Business Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Luft

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2017

    Unternehmensberater

    LuftConsult

    Business Analyst & Projekt Manager - „Dolmetscher zwischen den Welten“ Ich verstehe die Sprache und Bedürfnisse der Vertriebsprofis genauso, wie die der IT-Entwickler, der Sachbearbeiter, der Mitarbeiter der Stabsabteilungen, des Marketings sowie des Senior Managements und des Betriebsrats. Ich schlage aufgrund meiner Stärke in der Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern die Brücke zwischen Anforderer und Umsetzer in der Analyse und Implementierung.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2017

    Customer Experience Senior Manager

    FIL Investment Services GmbH

  • 11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2013

    Senior Manager Business Development

    FFB – Ein Unternehmen der Fidelity-Gruppe

  • 2 Jahre, Feb. 2011 - Jan. 2013

    Senior Service Manager

    FIL Finance Services GmbH

  • 6 Jahre und 9 Monate, Mai 2004 - Jan. 2011

    CRM/eBusiness/DWS Direkt

    DWS Investment GmbH

    Mrz. 2007 - Jan. 2011 DWS Direkt - Projekt und Sales Manager (AVP) Jan. 2005 - Feb. 2007 CRM und Distribution Service - Projekt- & Businessmanager Mai 2004 – Dez. 2004 CRM/eBusiness - Projektmanager

  • 3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2000 - Apr. 2004

    CRM/eBusiness (Stud. Aushilfe)

    DWS Investment GmbH

  • 2 Monate, Aug. 2001 - Sep. 2001

    Technology Marketing

    DeAM New York

  • 3 Monate, Aug. 2000 - Okt. 2000

    e-commerce (Praktikum)

    DWS Investment GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 1999 - Juli 2000

    Service Center (Stud. Aushilfe)

    DWS Investment GmbH

  • 2 Monate, Aug. 1998 - Sep. 1998

    Kundenberater (Urlaubsvertretung)

    Taunus-Sparkasse

  • 3 Monate, Juli 1997 - Sep. 1997

    Zentrale Kreditabteilung (Kreditsachbearbeiter)

    Taunus-Sparkasse

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1995 - Juni 1997

    Ausbildung - Bankkaufmann

    Taunus-Sparkasse

Ausbildung von Andreas Luft

  • 6 Jahre und 5 Monate, Okt. 1997 - Feb. 2004

    BWL

    Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main

    Wirtschaftsinformatik und Informationswirtschaft (Schwerpunkt), Wertschöpfungsmanagement (Wahlfach)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Internet
Bank
IT
Kino
Mediterrane Küche
Essen
Kochen
Eintracht Frankfurt
Auto
Reisen
USA
New York
Squash
Laufen
Multimedia
Home Cinema.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z