Andreas Omuletz
Bis 2021, Mainframe Batch Operations Specialist, Value Transformation Services
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Omuletz
• Ticketing Support (Entgegennahme, Weiterleitung, Verfolgung, Prioritätsanalyse) • Benutzeradministration (Berechtigungsvergabe,…) • Projektunterstützung (Besprechungen, Analyse der erforderlichen Ressourcen,…) • Betrieb Instandhaltung außerhalb der Geschäftszeiten • Dokumentation aller Tätigkeiten
6 Jahre und 2 Monate, Feb. 2015 - März 2021
Mainframe Batch Operations Specialist
Value Transformation Services
• z/OS System Maintenance (u.a. Wartungsfenster Verwaltung und Durchführung...) • Störungsmanagement (Fehleranalyse, Prozesse neustarten, Sonderdurchführungen…) • Systemüberwachung verschiedener Monitoringsysteme • Personal- und Arbeitsmanagement (Funktion als Schichtleiter) • Ticketing Support (Entgegennahme, Weiterleitung, Verfolgung) • Arbeiten im vollkontinuierlichen Schichtbetrieb (24x7), insbesondere auch am Wochenende bzw. nachts • Dokumentation aller Tätigkeiten
3 Monate, Nov. 2014 - Jan. 2015
IT Techniker
ACP
• 1st & 2nd Level Support per Telefon und Fernwartung • Planung: Datenerfassung, Rollout, Zeitmanagement • Hardware Austausch beim Kunden • PC Rollout inkl. Software • Backup & Recovery beim Kunden
3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2010 - Apr. 2014
Lehre IT Techniker
ACP IT Solutions GmbH Wien
• Hardware Analyse & Reparatur (PC, Notebook, Drucker) • IT Support beim Kunden (Drucker, Software, Hardware) • Vorbereitung diverser Geräte für den Kunden • Übersiedelung und Installation für den Kunden • Planung und Ausführung sozialer Aktivitäten im Team