Dipl.-Ing. Angela Medina

• Zuständig für das Hotel Now Sapphire Riviera in der Sammlung Abteilung • Mithilfe beim Monatsabschluss und inklusive Kontoabstimmung • Mitarbeit in den Debitoren & Kreditorenbuchhaltung • Verantwortung für das Mahn-und Inkassowesen & - Fakturierung von Reklamebewilligungen • Mitarbeit bei der Erstellung von Monatsabschlüssen und Forecasts • Bearbeitung von Gruppenbuchungen und Vorauszahlung • Täglicher E-Mail-Kontakt mit internationalen Reiseveranstalter auf English und Spanisch

Harmonisierung der länderspeyifischen Computer Reservierungssysteme ins Da Vincci Masterprogramm. -Aktualisierung der bestehenden Hotel- und Reisedaten -Erfassen von Lastminute Angeboten -Eingabe und Kontrolle der Hotel- und Destinationsinhalte. -Koordination der Reise Übersetzungen in Spanisch. -Unterstützen des Product Managers in allen Belangen -Laufende Qualitätskontrolle der Website -Zuständig für Datenverwaltung, Schulungen, Workshops und Analysen.

Atención telefónica y mediante correo electrónico de clientes y asesoramiento de viajes en crucero al mercado español y latinoamericano. Buchung von Flugtickets -Bearbeitung der Kundendossiers -Zuständig für Datenverwaltung, Schulungen, Workshops und Analysen -Beratung und Verkauf von Kreuzfahrt Reisen weltweit -Bearbeitung von Mail-Anfragen sowie Online-Buchungen und Versand der Reisedokumente

Venta directa y asesoramiento al cliente de paquetes vacacionales, de aventura, sol&playa,viajes individuales. Asistencia en cuestiones relacionadas a la emisión de documentos de viaje y requisitos de entrada y visas. Atención y soporte al cliente telefónica y vía email. Preparar de planes de viaje. Procesar reembolso de documentos de viaje no utilizados. Gestionar reclamaciones Direkte Kundenbetreuung und Beratung -Telefonische Beratung und Präsentation von Produkt -Analyse und Entwicklung

Touristik & Managemant BWL, Tourimsus, Retailing, Hotellerie, Flugwesen, Ökologie, VWL, Finanz- und Kostenmangament, Human Ressources, Business Pläne