Anna-Lena Frick

Angestellt, Qualitätsmanager, eprimo GmbH

Neu-Isenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Prozessoptimierung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Mitarbeiterführung
Serviceability
Projekterfahrung
Technischer Service
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Anna-Lena Frick

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2023

    Qualitätsmanager

    eprimo GmbH
  • 1 Jahr, Sep. 2022 - Aug. 2023

    Service Manager Process Management Operations

    Bosch Thermotechnik GmbH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2018 - Aug. 2022

    Expert Technical Services

    BRITA GmbH
  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2018

    Junior Customer Care Manager

    BRITA Yource GmbH

  • 1 Jahr, Jan. 2016 - Dez. 2016

    Customer Care Expert

    BRITA Yource GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2015

    Customer Service Officer

    AdvanIDe GmbH

    Customer Care und Sales Support

  • 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2013

    Customer Relationship Managerin

    Netigate Deutschland GmbH

  • 5 Monate, Jan. 2013 - Mai 2013

    Account Managerin

    Netigate Deutschland GmbH

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2012

    Kfm- Angestellte

    GFE Blut mbH

    • Einholen von Angeboten, Lieferantenvergleich, Verhandlungen bestehender Konditionen und Reklamationen an Lieferanten • Teilnahme an Lieferanten-Audits • Einführung einer Lagerwirtschaft • Kontrolle der Lagerbestände • Wareneingangskontrollen • Aufbau einer Versand- bzw. Vertriebsabteilung • Annahme von Bestellungen • Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamation • Absprache und Organisation von Lieferterminen

  • 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2008

    Teilnehmer

    Hartnack Schule Wiesbaden

    Teilnahme an einem Business Englisch Kurs

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2007

    Assistentin der Geschäftsführung

    AC Alpha Management GmbH

    • Schriftliche und mündliche Korrespondenz mit Klienten, Kooperationspartnern und Mitgliedern des Alpha Management Pools nach Vorgabe und selbstständig • Planung und Organisation von Geschäftsreisen • Einkauf von Büromaterial einschl. Ermittlung der Einkaufskonditionen • Mitwirkung bei der Angebots- und Vertragserstellung • Erstellen von Präsentations- und Trainingsunterlagen • Recherche im Internet / Adressdatenbanken • Projektmitarbeit bei Alpha-Newsletter, -Forum und –Event Veranstaltungen

Ausbildung von Anna-Lena Frick

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2012 - März 2015

    Betriebswirtschaftslehre

    VWA Wiesbaden

    Marketing

  • 2003 - 2006

    Ausbildung

    AC Alpha Management GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

Interessen

verschiedene sportliche Aktivitäten

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z