Annika Dier

Angestellt, Head of Customer Experience, AC Süppmayer GmbH

Saarbrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Projektmanagement
(Führungs-)Erfahrung im Qualitätsmanagement und Cu
profunde Trainings- und Coaching-Erfahrungen
Moderation von Kalibrierungsworkshops und Training
Ausbau / Entwicklung von Online-Auswertungsmasken
Optimierung / Ausarbeitung von Qualitätskriterien
Vorbereitung und Moderation von Management Reviews
Unternehmensentwicklung / Planungsworkshops
ausgeprägte Hands on Mentalität
Eigeninitiative und Selbstmotivation
Ziel- und Ergebnisorientierung
Kundenorientiertes Denken und Handeln

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Dier

  • Bis heute 8 Jahre, seit Juni 2016

    Head of Customer Experience

    AC Süppmayer GmbH

  • 7 Jahre und 4 Monate, Feb. 2009 - Mai 2016

    Teamleitung Qualitätsmonitoring In- und Outbound

    AC Süppmayer GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2009

    Gruppenleitung Qualitätsmonitoring In- und Outbound

    AC Süppmayer GmbH

  • 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006

    Projektbearbeiter

    AC Süppmayer GmbH

    in den Bereichen Prozessmanagement, Projektcontrolling, und Qualitätsmonitoring

Ausbildung von Annika Dier

  • 2003 - 2005

    AC Süppmayer GmbH

    Kauffrau für Bürokommunikation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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