Arina Yarmolenko
Angestellt, Customer Support Manager, K.D. Pharma Bexbach GmbH
Abschluss: Master of Science, Technische Universität Kaiserslautern
Waldmohr, Deutschland
Über mich
Als eine selbstmotivierte, zuverlässige und fleißige Kollegin mit fünf Jahren Berufserfahrung im Vertrieb verfüge ich über sehr gute soziale und konzeptionelle Kompetenz, bin durchsetzungsfähig und äußerst lösungsorientiert. Durch meine Qualifikation in der Arbeitswelt und meine Erfahrungen im Studium konnte ich mein Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und die effektive Kommunikation verbessern. Ich bin erfolgreich und in der Lage, professionellen Service und Support zu bieten sowie Kundenbeziehungen durch Reaktionsfähigkeit und Wertschätzung aufzubauen.
Werdegang
Berufserfahrung von Arina Yarmolenko
Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019
Customer Support Manager
K.D. Pharma Bexbach GmbH
ELTERNZEIT: Mai 2021 - Mai 2024 davon Mai 2023 - Mai 2024 wieder berufstätig für 30 Std./Woche Betreuung von EMEA, Asia und Pazifik Kunden Schriftlicher u. mündlicher regelmäßiger Austausch mit Kunden sowie mit Vertirebsaußendienstmitarbeiter, Produktion, Qualitätsmanagement, SCM und Logistik zu 80-90% auf Englisch - Kundenauftragsannahme u. -abwicklung - Bearbeitung von Kundenanfragen u. -beschwerden - Angebotserstellung und Preiskalkulationen - Aufbau neuer u. Pflege bestehender Kundenkontakte
3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2022
Service und Marketing
Fitness Plus GmbH
- Verkaufsgespräch, Supplementsberatung - Lager- und Hygienemanagement - telefonische Terminvereinbarung - individuelle Kursempfehlung und allgemeine Beratung - Unternehmenskommunikation in sozialen Netzwerken - naher Einblick in die Aufgaben der Geschäftsführung
10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2019
Sachbearbeiter im Bereich Commercial Lineartechnik
Schaeffler Technologies AG & Co. KG
Kundenauftragsannahme und -abwicklung Abwicklung von Kundenanfragen und Angebotserstellung Durchführung individueller telefonischer Kundenbetreuung und -beratung Telefonische und schriftliche Kommunikation mit internen Abteilungen Veranlassung termingerechter Produktauslieferung Überprüfung von Rechnungen Bearbeitung von Reklamationen Analyse der Bestandsentwicklung
2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018
Werkstudent im Bereich Commercial Lineartechnik
Schaeffler Technologies AG & Co. KG
Buchung und Verfolgung der Kundenaufträge Bearbeitung der Kundenanfragen Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen Unterstützung im Tagesgeschäft
2 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2016
Werkstudent im Bereich Logistik (Stoffeingang und Lager)
Robert Bosch GmbH
Untersuchung und Optimierung des Wareneinganges sowie Warenausganges im Lager: Reduzierung der Teilauslagerung und Gewichtreduzierung der eingegangenen Ware nach ergonomischen Vorgaben im Logistikzentrum (Homburg und IGB) Unterstützung bei DC/DS Synergieprojekt (Bosch Rexroth AG) Unterstützung bei Erfassung der Wareneingänge Bearbeitung der Verpackungsvorschriften der Lieferanten permanente Kommunikation mit Lieferanten und internen Abteilungen Teilnahme an den Teamrunden Führung der OPLs Tagesgesgeschäft
2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2012 - Sep. 2015
Regionalpartner in Kaiserslautern (Distribution)
UAM Media Group GmbH
Werbemittelvertrieb, Kundenakquise, Berichterstellung
6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2014
Praktikant im Bereich Logistik (Verpackung und Versand)
Robert Bosch GmbH
Projekt "Harmonisierung - Verpackung": Untersuchung und Optimierung der einzelnen Arbeitsvorgänge im Verpackungsprozess; Projekt "Verbesserung der Packstoffversorgungsorganisation": Optimierung der Packstoffbereitstellung beim externen Dienstleister und modellhafte Umsetzung des innerbetrieblichen Versorgungskonzeptes. MS Office, SAP R3, interne Software
Ausbildung von Arina Yarmolenko
4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2020
Wirtschaftsingenieurwesen mit Fachrichtung Chemie
Technische Universität Kaiserslautern
Industrieökonomik ; Sustainable Development, Umwelt, Ressourcen und Energie [Umweltökonomik] ; Alltags- und Umweltchemie
6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2016
Wirtschaftsingenieurwesen mit Fachrichtung Chemie
Technische Universität Kaiserslautern
Supply Chain Management ; Operations Research ; Technische Chemie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Russisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Ukrainisch
Grundlagen