Aurélie Deger

Angestellt, Manager customer success, Zendesk

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Success
Strategieberatung und Umsetzung
Beratung für digitale Transformation
15 Jahre Erfahrung im E-Commerce
15 Jahre internationale Erfahrungen
10 Jahre Führungserfahrung
Beratung zur Conversion Optimierung
Customer Experience Optimierung
Projektmanagement
Business Development
Key Account Management
Kundenbindung
Vertrieb
Tendering Management
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Prozessanalyse
Customer Service Management (B2B)
Integrationsmanagement
Professional services

Werdegang

Berufserfahrung von Aurélie Deger

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021

    Manager customer success

    Zendesk
  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2018 - März 2021

    Customer Success Executive

    Zendesk
  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2016 - Juni 2018

    Customer Success Manager

    Optimizely GmbH

  • 5 Jahre und 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2016

    Leiterin Sales Services

    UPG Technology GmbH (CrefoPay von Creditreform)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2011

    Director Sales Services

    ClickandBuy Marketing AG (subsidiary of Deutsche Telekom AG)

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2009

    Director International Sales

    ClickandBuy Marketing AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2007 - Juni 2008

    Director Sales & Marketing Services

    ClickandBuy Marketing AG

  • 1 Jahr, Juli 2006 - Juni 2007

    Director Business Development

    ClickandBuy Marketing AG

  • 2 Jahre, Juli 2004 - Juni 2006

    Business Development Manager

    FIRSTGATE AG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2002 - Juni 2004

    Key Account Manager

    FIRSTGATE Internet AG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2001 - Mai 2002

    Country Manager

    Sedo GmbH (Member of United Internet)

Ausbildung von Aurélie Deger

  • 1999 - 2000

    Université d'Avignon

  • 1998 - 1999

    BWL

    Universität Passau

  • 1997 - 1998

    BWL

    University of Birmingham

  • 1995 - 1997

    BWL

    Université d'Aix-en-Provence

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Muttersprache

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z