Barbara Lies

ist zurzeit gebucht. 

Angestellt, Entwicklungsassistentin, Helmut Fischer GmbH Institut für Elektronik und Messtechnik

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CE-Konformität in Safexpert
Confluence
Quality Management
Qualitätsmanagement
Audit
Audit Grundlagen
Prozessmanagement
Englisch
Italienisch
Internationales Projektmanagement
Strategische Konzeption des Beschwerdemanagements
Projektmanagement
Mitarbeiter Schulungen
Complaint Management
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
Microsoft Outlook
Change Management
Abweichungsmanagement
Qualitätsvorausplanung
Kundenzufriedenheitsmanagement
Projektmanagement für Kundenbefragungen
Kundenzufriedenheitsanalysen
Customer Satisfaction Studies
Customer Surveys
CVENT Surveys
Siebel
IBM Lotus Notes
Dentale Röntgengeräte
Übersetzung Italienisch-Deutsch
Übersetzung
Minitab
SAP R50
Übersetzer
Branchenflexibel
Kundenbetreuung
Customer Service
Kundenorientierung
Customer Oriented
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Barbara Lies

  • Bis heute 1 Jahr, seit Mai 2023

    Entwicklungsassistentin

    Helmut Fischer GmbH Institut für Elektronik und Messtechnik

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2018

    Staatlich geprüfte und beeidigte Übersetzerin für Italienisch

    Freiberuflich

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2023

    Mitarbeiterin im Qualitätsmanagement

    Helmut Fischer GmbH Institut für Elektronik und Messtechnik
  • 10 Jahre, Nov. 2008 - Okt. 2018

    Customer Experience Coordinator

    Carestream Dental Deutschland GmbH

    Entwickeln und Betreiben des lösungsorientierten Beschwerdemanagements (Six Sigma) - Reporting für das Management und interne Koordination - Analyse der fremdsprachlichen Interviews - Internationale Projekt- und Teamleitung für die Kundenbefragungen - Konzipieren und Ausführen von Schulungen für neue Teammitglieder - Verfassen neuer Umfragen und deren technische Umsetzung in CVENT - Überwachen und Koordinieren der Übersetzungen der Fragebögen - Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Italienisch

  • 5 Monate, Mai 2008 - Sep. 2008

    Sachbearbeiterin

    Italienisches Generalkonsulat Stuttgart

    Sachbearbeitung im italienischen Einwohnermeldeamt zur Vorbereitung der Parlamentswahlen

  • 9 Monate, Juni 2007 - Feb. 2008

    Staatl. geprüfte und beeidigte Übersetzerin für Italienisch

    Freiberuflich

    Übersetzen und Beglaubigen von Zeugnissen, Urkunden, Gerichtsbescheiden, Anwaltstexten etc.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2006 - Mai 2007

    Sekretariatsangestellte

    IAL-CISL Sezione Scuola e.V.

    Organisieren von Förderkursen für italienische Schüler

  • 8 Monate, Okt. 2005 - Mai 2006

    Sachbearbeiterin

    Italienisches Generalkonsulat Stuttgart

    Sachbearbeitung im italienischen Einwohnermeldeamt für die Vorbereitung der italienischen Parlamentswahlen - Aktualisieren des EDV-Einwohnermeldeverzeichnisses

  • 1988 - 1996

    Arztsekretärin

    Studio Medico Prof.Dr. Fabrizio Monaco

    (in Teilzeit zum Studium) Terminorganisation, Empfang und Telefon in einer Gemeinschaftspraxis von 12 Ärzten

Ausbildung von Barbara Lies

  • 4 Monate, Mai 2019 - Aug. 2019

    Qualitätsmanagement

    Habmann AufstiegsAkademie

    Audit nach DIN EN ISO 19011 - Change Management - Qualitätsvorausplanung - Abweichungsmanagement - Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 - Projektmanagement - Six Sigma Black Belt - Lean Prozessmanagement

  • 2001 - 2005

    Italienisch

    AKAD Fachhochschule Stuttgart

    Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Ballett
Schwimmen
Sportstudio

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z