Beate Berwanger

Angestellt, Reiseverkehrskauffrau, DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

Crailsheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Qualitätsmanagement
Verkaufstraining
Einsatzplanung
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Amadeus
START
MS Office
Outlook
Tourismus
Kommunikationsfähigkeit
Reiseberatung
Kreuzfahrten

Werdegang

Berufserfahrung von Beate Berwanger

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2016

    Reiseverkehrskauffrau

    DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

    Angebotsausarbeitung und -verwaltung. Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch). Verwaltung von Vorgängen, Abrechnungen, Umbuchungen, Stornierungen, Reklamationen.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2016

    Reiseverkehrskauffrau

    TUI Deutschland GmbH

    Angebotsausarbeitung und -verwaltung. Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch). Verwaltung von Vorgängen, Abrechnungen, Umbuchungen, Stornierungen, Reklamationen.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2013

    Reiseverkahrskauffrau

    TUI Deutschland GmbH

    Angebotsausarbeitung und -verwaltung. Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch). Verwaltung von Vorgängen, Abrechnungen, Umbuchungen, Stornierungen, Reklamationen.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2009 - Aug. 2012

    Teamcoach

    TUI Deutschland GmbH

    • Individuelles Coaching der Mitarbeiter in Verkaufspsychologie • Planung, Konzeption und Durchführung der Coachings • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Coachingkonzepte sowie der eigenen Schulungsmethodik • Nachhaltige Verbesserung der Verkaufsqualität • Aktive Konzeptionierung und Beteiligung an Verkaufsbüroleiter-Tagungen, -Meetings und -Workshops

  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2009

    Reiseverkehrskauffrau

    TUI Deutschland GmbH

    Angebotsausarbeitung und -verwaltung. Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch). Verwaltung von Vorgängen, Abrechnungen, Umbuchungen, Stornierungen, Reklamationen.

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2001 - Dez. 2005

    Reiseverkehrskauffrau

    DER Touristik Deutschland GmbH / REWE Group

    Angebotsausarbeitung und -verwaltung. Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch). Verwaltung von Vorgängen, Abrechnungen, Umbuchungen, Stornierungen, Reklamationen.

Ausbildung von Beate Berwanger

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 1998 - Mai 2001

    Kaufmännische Schule Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Halbmarathon

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z