Benjamin CASTAN
Angestellt, Business Process Architect, Swisscom
Vernier, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Benjamin CASTAN
5 Jahre und 10 Monate, März 2010 - Dez. 2015
Application Expert
Touring Club Suisse
Projets: Migration téléphonie sur IP Virtualisation des centres d'appels (Genesys), couplage téléphonie/Salesforce Microsoft Lync Visioconférence Polycom couplée à Lync Digital Signage Coordination des demandes auprès de Swisscom Etude de faisabilité technique Change management Gestion des incidents Extension de la téléphonie Gestion routing des appels et requêtes NRT générées par le CRM (push concept) Administration des systèmes de visioconférence Administration Salesforce
6 Jahre und 1 Monat, März 2004 - März 2010
Chef de projet
Groupe SEB
Responsable technique de la partie courants faibles Migration des systèmes téléphonique Migration de la Gestion Technique Centralisée Mise en place d’un système de vidéosurveillance IP Suivi des extensions de câblage informatique sur le site Suivi des extensions sur le parc de consoles informatiques embarquées TEKLOGIX
1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2002 - Feb. 2004
Technicien
Spie Communications
Installation et maintenance de PBX Matra et Nortel
3 Jahre und 4 Monate, Aug. 1999 - Nov. 2002
Technicien
Trema
Installation et maintenance de PBX Alcatel et Matra
1 Jahr und 1 Monat, Aug. 1998 - Aug. 1999
Technicien
SISCOM
Technicien de supervision des lignes X25/Transpac
Ausbildung von Benjamin CASTAN
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1996 - Juli 1998
Télécommunications et Rseaux
Institut Universitaire Technologique Annecy-le-Vieux
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Deutsch
Grundlagen