Birgit Joost

Berufserfahrung von Birgit Joost

• Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2016

  Team Leader Customer Service & Sales Specialist + HR Management

  SAFECHEM Europe GmbH

  Koordination und Abwicklung sämtlicher Elemente des Verkaufsprozesses in enger Zusammenarbeit mit allen Funktionsbereichen des Unternehmens und Betreuung der Customer Service & Sales Specialist Gruppe als Team Leader. HR Management: Koordination des Einstellungsprozesses, der Vertragserstellungen sowie der Gehaltsabrechnungen für die Mitarbeiter im In- und Ausland. Führen der Personalakten und Urlaubspläne.

• 6 Jahre, Nov. 2010 - Okt. 2016

  Leader Customer Service & HR Management

  SAFECHEM Europe GmbH

  Koordination und Abwicklung sämtlicher Elemente des Verkaufsprozesses in enger Zusammenarbeit mit allen Funktionsbereichen des Unternehmens und Betreuung der Customer Service Gruppe als Team Leader. HR Management: Koordination des Einstellungsprozesses, der Vertragserstellungen sowie der Gehaltsabrechnungen für die Mitarbeiter im In- und Ausland. Führen der Personalakten und Urlaubspläne.

• 7 Jahre und 6 Monate, Mai 2003 - Okt. 2010

  Senior Customer Service Representative

  SAFECHEM Europe GmbH

  Koordination und Abwicklung sämtlicher Elemente des Verkaufsprozesses in enger Zusammenarbeit mit allen Funktionsbereichen des Unternehmens und Betreuung der Customer Service Gruppe als Team Leader.

• 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 1999 - Apr. 2003

  Vertriebsassistentin

  SAFECHEM Europe GmbH

  Betreuung des Bulk-Geschäfts für Großkunden in Deutschland, Österreich, Schweiz sowie der Händler in UK im Bereich der Metallreinigung. Zu den Aufgaben gehörte die Auftragsbearbeitung und Fakturierung, Mahnwesen, der regelmäßiger Austausch über Marktgeschehen mit Händlern und Außendienst, das Erstellen von Umsatz-, Verkaufs- und Kundenanalysen sowie die Durchführung von Trainings und Präsentationen bei Innendienstmitarbeitern der Händler in England zur Optimierung der Prozessabläufe.

• 6 Monate, Apr. 1999 - Sep. 1999

  Geschäftsleitungsassistentin

  SAFECHEM Europe GmbH

  Erledigung der Korrespondenz, Terminkoordination, Organisation von Geschäftsreisen, Organisation von Veranstaltungen, Personalverwaltung, Office Management (Koordination der Firmenfahrzeuge, Telefone, Wartungsservices, Mietverträge).

• 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 1997 - Dez. 1998

  Geschäftsführerin

  B.O.S. Business Office Service GmbH

  Aufbau einer Office-Service Agentur als selbständige Unternehmering (Sekretariatsservice, Abrechnungsservice für Telekommunikationsunternehmen, Büroraumvermietung, Personalservice)

• 1 Jahr und 7 Monate, März 1996 - Sep. 1997

  Produktmanagerassistentin

  Klöckner Chemiehandel GmbH

  Koordination des Ein- und Verkaufs von Chemikalien zwischen Unternehmenszentrale und Verkaufsniederlassungen. Dazu gehörte die Überwachung von Markt- und Preisentwicklungen und Steuerung der Vertriebsniederlassungen, Marktprognosen, Verkaufs- und Preisverhandlungen, Lagerkoordination & Bestandsmanagement sowie Koordination der Produktanalytik und Qualitätsprozesse.

• 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 1993 - Jan. 1996

  Vertriebsleiterassistentin

  Union Carbide GmbH

  Abwicklung sämtlicher Aufgaben des Verkaufsinnendienstes für Chemikalien und Spezialitäten sowie Assistenz des Vertriebsleiters. Dazu gehörten unter anderem Angebotserstellungen, Selbständige Preisverhandlungen, Koordination der Distributionslogistik und Reklamationsbearbeitung.

• 2 Jahre und 6 Monate, Juli 1990 - Dez. 1992

  Sachbearbeiterin

  Rheinhold & Mahla Ausbau GmbH

  Sachbearbeiterin und Sekretärin in einem Unternehmen für Innenausbau. Dazu gehörte die Angebotserstellung und die Bearbeitung von Ausschreibungen, Back-Office Support für die Bauleitung vor Ort, Rechnungserstellung, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sowie die Koordination mit der Unternehmenszentrale.

• 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 1989 - Juni 1990

  Assistentin

  SüdLeasing GmbH

  Assistenz in der Leasing Repräsentanz der SüdwestLB. Hierzu gehörte die Kundenberatung und -betreuung im Innen- und Außendienst, die Vorbereitung und Kalkulation von Leasingangeboten, die Erstellung und Abwicklung von Leasingverträgen und das Kreditmanagement.

• 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 1984 - Dez. 1988

  Bankangestellte

  Spar- und Darlehenskasse Neuenwalde / Volksbank Hagen eG

  In der Zeit von August 1984 bis Januar 1987 als Lehrling tätig mit anschließendem Abschluß als Bankkauffrau. Danach zuständig für die Kundenbetreuung im Spar- und Anlagenbereich, der Mietgliederverwaltung sowie der Buchhaltung und Koordination des Zahlungsverkehrs.