Dr. Björn Hüttel

Angestellt, Specialist Digital Transformation and Digital Services, Daimler AG

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Best Customer Experience
Digital After-Sales
Forschung zu Digital Services
Digitalisierung
Digital Services
Nicht-monetäre Wertbeiträge von Kunden
Project Management PMI
Quantitative Methoden
Hierarchical Linear Modeling
Statistische Kenntnisse
SPSS
HLM
AMOS
Qualitative Marktforschungsmethoden
Erfahrung als Speaker auf internationalen Konferen
Erfahrung als Dozent
Internationale Erfahrung in der Automobilbranche
Erfahrung im Bereich Marktforschung
Auslandserfahrung
Analytisches und methodisches Denken
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität
Begeisterungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Björn Hüttel

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018

    Specialist Digital Transformation and Digital Services

    Daimler AG

    Best Customer Experience @ MB Vans

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2017

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter und Doktorand

    Universität Passau, Lehrstuhl für Marketing und Innovation

    Publikationen: Hüttel, B., Schumann, J. H., Mende, M., Scott, M. L., & Wagner, C. J. (2018). “How Consumers Assess Free E-Services: The Role of Benefit-Inflation and Cost-Deflation Effects”, Accepted at the Journal of Service Research. (Ranking: A) Hüttel, B., Schumann, J. H., Büttgen, M., Ates, Z., Komor, M. & Volz, J. (2017). “The Influence of Customer Characteristics on the Customer Need Knowledge of Frontline Employees”, Journal of Services Marketing, 1st round. (Ranking: C)

  • 5 Monate, Juni 2015 - Okt. 2015

    Visiting Research Scholar

    Florida State University

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2013

    Studentische Hilfskraft und Tutor

    Universität Bayreuth, Lehrstuhl für Marketing

    Studentische Hilfskraft am Lehrstuhl für Marketing; Übungsleiter für die Veranstaltungen Marketing Grundlagen und Strategisches Marketing

  • 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2011

    Praktikum - Produktmanagement

    Volkswagen of South Africa

  • 2 Monate, Sep. 2009 - Okt. 2009

    Praktikum - Projektmanagement

    TRW Automotive España S.L.

  • 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2008

    Praktikum - Controlling

    Volkswagen AG

Ausbildung von Björn Hüttel

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2017

    Ph.D. Marketing and Innovation

    Universität Passau

    Marketing and Innovation

  • 8 Monate, Juni 2012 - Jan. 2013

    Business Administration

    Stellenbosch University

    Marketing and Management

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2011 - Sep. 2013

    Business Administration

    Universität Bayreuth

    Marketing and International Management

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2007 - März 2011

    Business Administration

    Universität Bayreuth

    Marketing and Financial Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Handball
Mountainbiking
Surfing
Jogging
Vinyl

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