Boris Kuijper

Partner / Gesellschafter, Geschäftsführer & Uhrmachermsiter, WA - WATCH ACADEMY GmbH

Egnach, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbegeisterung und -bindung
Kundenorientiertes Denken und Handeln kombiniert m
Prozessoptimierung
TQM
Mitarbeiterführung
Praktische und theoretische Kenntnisse der Uhrmach
Referate (spezl. Uhren/Kundenservice)
Führung und Neupositionierung der Sparte Kundenser
Erlebnisreiche und begeisternde Uhrmacher-Seminare
Referate rund um das Thema "ZEIT"
Marketing
Coaching
Einzelhandel
Kundenbetreuung
Fachkompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Boris Kuijper

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit März 2012

    Geschäftsführer & Uhrmachermsiter

    WA - WATCH ACADEMY GmbH

    UHREN-SERVICE & UHREN-SEMINARE UHREN-SERVICE - Uhrmachermeister BORIS KUIJPER verfügt über ein breites und tiefes Fachwissen namhafter Uhrenmarken. In seinem modernen Uhrenatelier werden die Uhren nach den strengen Qualitätsnormen der hohen Uhrmacherkunst mit viel Leidenschaft Instand gestellt. UHREN-SEMINAR - Legen Sie selbst Hand an und bauen Sie ganz nach Ihren Wünschen z.B. Ihre eigene Armbanduhr. Ideal als Firmenanlass, Kundenevent oder ganz privat, Ein Erlebnis rund um das kostbare Gut „Zeit“.

  • Bis heute 32 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 1991

    Experte und Fachlehrer

    VSGU

    Expertentätigkeit an LAP für Uhrmacher-Rhabilleuer (1991-2007) Fachlehrer/Referent für "ük-Brachenkunde Uhren" (2005-heute)

  • 7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2012

    Head of Customer Service Projects

    IWC Schaffhausen

    Mit Service-Innovationen und Service-Engineering Kunden begeistern, gewinnen und längerfristig an das Unternehmen binden. Globale Serviceprojekte innerhalb der Richemont.

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2012

    Head of Customer Service International

    IWC Schaffhausen

    Sicherstellen eines effizienten, qualitativhochstehenden und kundenorientierten weltweiten Nachverkaufsservice. Fachlich und personelle Führung (80 MA) des Serviceteams am IWC-Headquarter. Enge Zusammenarbeit innerhalb des Richemont Konzern, Markenübergreifend

  • 12 Jahre und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 2007

    Leiter Kundenservice

    Bucherer AG

    Sicherstellen eines effizienten, qualitativhochstehenden und kundenorientierten Nachverkaufsservice. Globale Serviceagentenbetreuung. Fachtechnische Leitung der Bucherer Uhren-Servicestellen Personelle und fachtechnische Leitung des Uhren Serviceateliers am Hauptsitz in Luzern

  • 1 Jahr, Sep. 2004 - Aug. 2005

    Stv. Leiter Uhrenatelier

    Gübelin

    Verantwortlich für den Neuaufbau eines kundenorientierten Service, verbunden mit einem modernen und hochstehenden Uhrenatelier in Luzern. Aktive Mithilfe bei Servicearbeiten an sämtlichen Luxusuhrenmarken.

  • 6 Monate, Juli 1994 - Dez. 1994

    Fachlehrer

    Zeit Zentrum (Uhrmacherschule)

    Praktische Ausbildung der Lernenden im Bereich Uhrmacher (3. Lehrjahr) im Zeitzentrum Solothurn (Stellvertreterfunktion)

  • 6 Jahre und 8 Monate, Jan. 1988 - Aug. 1994

    Uhrmachermeister

    Bucherer

    Ausführung sämtlicher Servicetätigkeiten an diversen Luxus-Uhrenmarken, wie ROLEX, PIAGET, AUDEMARS PIGUET, CHOPARD, Carl F. Bucherer usw. Aktive Mithilfe bei diversen Projekten und und Unterstützung des Serviceverantwortlichen, Verantwortlich für die Implementation und den Aufbau der BUCHEER Uhrmacher-Lehrlingsabteilung

Ausbildung von Boris Kuijper

  • 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2009

    Upgrade Master -

    Hochschule Luzern Wirtschaft

    Dienstleistungsinnovationen Service Engineering Marketing Controlling

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2001 - Apr. 2003

    NDS Dienstleistungsmarketing und Management

    Hochschule Luzern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

Interessen

Die faszinierende Welt von Uhren und Schmuck
Das Handwerk der Uhrmacher
Reisen und di verschiedenen Kulturen
Sport allgemein
Windsurfen
Kiten
Events der WATCH ACADEMY

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z