Boris Schmidt

Angestellt, Senior IT-Specialist, HKT GmbH

Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Assetmanagement
Projektmanagement
Eskalationmanagment
Zuverlässigkeit
Erfahrung in den Gebieten:Projektarbeiten
Incident Management
SLAs
KPIs
ITIL v2 v3
Network Management Center- (NMC) Management
Service Control Center- (SCC) Management
Customer Complaint Processes
UMTS
GSM
SDH
B2B Management
Telekommunikationsnetzwerke (Mobile-/ Fixed-Networ
TETRA
DPROREG Datenschutzeinträge
Budgetverwaltung CAPEX / OPEX
Verwaltung
IT-Projektmanagement
IT-Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Boris Schmidt

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2020

    Senior IT-Specialist

    HKT GmbH

    Client und Server Support Service Asset und Configuration Management

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2019 - Aug. 2020

    Systemingenieur

    NWSD Netzwerk Services Deutschland GmbH

    Asset Manager und IT Administrator Aufbau und Verwaltung des Firmen internen Assetmanagements. Verwaltung aller IT und Non IT Assets: - Laptops / PC, Bildschirme, RSA Token, Diensthandys - Server, Router, Switches sowie Firewalls Verwaltung und Bestellung von Lizenzen sowie Auswahl und Bestellung von IT und Non IT Assets über SAP

  • 5 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2018

    Systemingenieur

    ZTE Services Deutschland GmbH

    Asset Manager Aufbau und Verwaltung des Firmen internen Assetmanagements. Verwaltung aller IT und Non IT Assets: - Laptops / PC, Bildschirme, RSA Token, Diensthandys - Server, Router, Switches sowie Firewalls Verwaltung und Bestellung von Lizenzen sowie Auswahl und Bestellung von IT und Non IT Assets über SAP

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2013

    Systemingenieur

    Alcatel-Lucent Network Services GmbH

    Pflege und Sicherstellung der DPROREG Datenschutzeinträge Budgetverwaltung CAPEX/OPEX im Bereich OSS/IT Projektmanagement im Bereich OSS/IT Systeme Prozesserstellung und Prozesspflege nach ITIL. Reportings und Präsentationen. Sicherstellung aller Service Support Prozesse.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2011

    Systemingenieur

    Alcatel-Lucent Network Services GmbH

    Incident Management Prozesserstellung und Prozesspflege nach ITIL. Reportings und Präsentationen. Sicherstellung aller Service Support Prozesse. Festlegung, Pflege und Überwachung der Prozess Key Performance Indicator. Eskalation Management Escalationmanagement intern & extern Ansprechpartner für den Kunden E-Plus, Atos, Versatel, Telekom, Vodafone, Telefonica/O2 sowie SNT

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2008

    Techniker

    Alcatel-Lucent Network Services GmbH

    Techniker

  • 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2002 - Sep. 2007

    Techniker

    eplus

    Techniker

  • 3 Jahre und 8 Monate, Nov. 1998 - Juni 2002

    Techniker

    otelo

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Giraffe

    -

Interessen

Reisen
New York
Curacao
Star Wars
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z