Carmen Röhm

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kaufmännische Assistentin, Brouwers Vertriebs GmbH

Kevelaer, Deutschland

Über mich

Dies kann ich an Qualifikationen anbieten: • Empfang und Kundenberatung persönlich und per Telefon • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten • Betreuung von Stamm- und Laufkundschaft • E-Mail und Postbearbeitung • Gestaltung Bilddateien mit Hilfe von Photoshop • Eigenständige Erstellung von Flyern und Broschüren • Preiskalkulation • Reklamationsabwicklung • Lieferantenmanagement • Abrechnung und Verwaltung von Tageseinnahmen • Kassenführung incl. Monatsabschluss • Büroorganisation Korrespondenz und Serienbriefgestaltung • Angebotserstellung • Planung von Events und Marketingaktionen • Terminkoordination mit Hilfe von Outlook • gute Englischkenntnisse • Gute Kenntnisse mit Microsoft Office • Führerschein Klasse B • Rechnungserstellung • Koordination von Technikern für Reparaturaufträge • Büroorganisation incl. Büro- und Materialbestellung

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
Support
Kundenservice
Kundenbetreuung
Service Management
Teamfähigkeit
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Organisationstalent
MS Office
Angebotserstellung
Flexibilität
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Kundenbeziehung
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Customer-Relationship-Management
Fotografie

Werdegang

Berufserfahrung von Carmen Röhm

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Jan. 2023

    Kaufmännische Assistentin

    Brouwers Vertriebs GmbH

    • Bearbeiten von Angeboten • Erstellen von Rechnungen • Bestellwesen • Kundenberatung persönlich und per Telefon • Reklamationsabwicklung • Koordination von Technikern für Reparaturaufträge • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten • Büroorganisation incl. Material- und Büromittelbestellungen • Stundenerfassung und Stammdatenpflege • Warenpflege incl. Dokumentation • Lager- und Lagerverwaltung • Lieferantenmanagement • Angebotserstellung • Terminkoordination mit Hilfe von Outlook

  • 19 Jahre und 10 Monate, Feb. 2003 - Nov. 2022

    Customer Service Assistant

    Foto Team Brell

    Kundenberatung, Empfang, Customer Support, Annahme und Weiterleitung von Telefonaten, Angebotserstellung, Ein- und Verkauf, Preiskalkulation, Erstellen von Flyern und Broschüren, Pflege von Onlinemarktplätzen wie z.B. E-Bay. Reklamationsabwicklung und Auftragserfassung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2003

    Fotofachverkäuferin

    Foto Dommers

  • 5 Jahre und 3 Monate, Juli 1995 - Sep. 2000

    Fotografin und Fotofachverkäuferin

    Foto Pfabs in Esslingen

    Fotografin und Fotofachverkäuferin

  • 8 Jahre und 3 Monate, Feb. 1987 - Apr. 1995

    Fotografin und Fotofachverkäuferin

    Foto Wirth in Nagold

    Fotografin und Fotofachverkäuferin

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 1984 - Jan. 1987

    Ausbildung zur Fotografin

    Adolf-Lazi Schule in Stuttgart mit Abschluss

    Ausbildung zur Fotografin

Sprachen

  • Englisch

    Gut

Interessen

Fotografie
Reisen
Lesen

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