Caroline Dulout

Angestellt, Lehrperson Sekundarstufe I Französisch, Schule Steinhölzli Liebefeld

Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen im Bereich Marketing
Kommunikation
Organisation
Projekte
Energiebranche
Schnittstellenmanagement
Service Level Agreements
Kontakte

Werdegang

Berufserfahrung von Caroline Dulout

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Lehrperson Sekundarstufe I Französisch

    Schule Steinhölzli Liebefeld

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

    Studium PHBern Fachdiplom Französisch Sek1

    Pädagogische Hochschule Bern PHBern
  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2015

    Marktmanager Transaktionspost (40%)

    Die Schweizerische Post, PostMail

    Erstellung interner SLA (Service Level Agreements) zw. Marketing und Leistungserbringung. Strukturierte Analyse der Ist-/ und Soll-Situation (Fokus auf Gerichtsurkunden), Definition Ziele/ Kennzahlen. Präsentationen in versch. Gremien bis Freigabe durch GL. Vertretung Marketing im Cluster Energie: Durchführung Workshops (d/ f). Fundierte Analyse des Marktes.

  • 2 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2011

    Marktmanager Businesspost (40%)

    Die Schweizerische Post, PostMail

    Aufbau Partnermanagement inklusive Konzeption und Realisierung, insbesondere von einem Newsletter für die IT-Partner. Organisation und Durchführung von Marktanalysen und Events. Wahrnehmen von Schnittstellenaufgaben zwischen Verkauf und Marketing. Unterstützung der Leitung bei Spezialprojekten.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2009

    Marktmanager Businesspost (100%)

    Die Schweizerische Post, PostMail

    Erstellung interner SLA (Service Level Agreements) zw. Marketing und Leistungserbringung. Strukturierte Analyse der Ist-/ und Soll-Situation (Fokus auf Gerichtsurkunden), Definition Ziele/ Kennzahlen. Präsentationen in versch. Gremien bis Freigabe durch GL. Vertretung Marketing im Cluster Energie: Durchführung Workshops (d/ f). Fundierte Analyse des Marktes. Schnittstellenmanagement. Interviews mit Marktakteuren. Verfassen von Business Cases.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2006 - Jan. 2008

    Product Manager B-Post Einzelsendungen

    Die Schweizerische Post, PostMail

    Verantwortlich für die kundenorientierte Betreuung und Weiterentwicklung des Produktes auf Stufe DBII. Mitarbeit bei der Vermarktung des Gesamtsortiments von Businesspostkunden, insbesondere auch in Kooperationen mit den Lösungsentwicklern bei der Bildung von neuen (auch elektronischen) Kundenlösungen. Monatliches Reporting.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2008

    Solution Design

    Die Schweizerische Post, PostMail

    Verantwortlich für die Entwicklung neuer Produkte sowie die Weiterentwicklung des Sortiments für Businesspostkunden unter Berücksichtigung und Integration elektronischer Komponenten. Prüfen von Lösungen im Bereich der vor- und nachgelagerten Prozessstufen (Versandvor- und nachbereitung). Verantwortlich für die Kalkulation von PostMail, Geschäftsbereich-übergreifende Leistungen oder einzelner Prozesse. Beobachtung und Analysen des internationalen Briefmarktes.

  • 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2005

    Praktikantin

    Generalsekretariat Volkswirtschaftsdepartement

    Masterarbeit „Prozesse der Personalentwicklung – Konzeptionelle Grundlagen und Fallstudie im EVD“

  • 8 Jahre und 9 Monate, März 1995 - Nov. 2003

    Assistentin der Geschäftsleitung, Übersetzung

    Thurnherr SA

    Selbstständiges Erarbeiten eines Qualitätshandbuches für die ISO-Zertifizierung, Korrespondenz d/f, Organisation des Ausstellungsstandes für Grossanlässe, Statistiken, Abrechnungen, Übersetzungsarbeiten (f/d) für Softwareapplikationen, Internetseiten und Prospekte

Ausbildung von Caroline Dulout

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

    Französisch

    PHBern

    Französisch, Fremdsprachendidaktik, Mehrsprachigkeit

  • 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2003

    Strategisches Marketing und strategisches Management

    Université Aix-Marseille III (F)

    Erasmusjahr

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2000 - Juni 2005

    Marketing, Personal und Organisation

    Universität Freiburg (CH)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Sport (Ski
Joggen
Velo
Wandern)
mediterrane Küche
Reisen

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