Céline Vanja Leumann

Angestellt, Sachbearbeiterin Schadendienst, Die Mobiliar

Abschluss: Eidg. Dipl. Versicherungsfachfrau, VBV/AFA Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft

Ostermundigen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Belastbarkeit
Erfahrung
Engagement
Flexibilität
Interesse
Kundenbetreuung
Lösungsorientierung
Kommunikation
Konfliktfähigkeit
Kreativität
Qualität
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
SAP
CRM
Lernbereitschaft
Kunde
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Céline Vanja Leumann

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018

    Sachbearbeiterin Schadendienst

    Die Mobiliar
  • 5 Jahre und 1 Monat, Aug. 2013 - Aug. 2018

    Sachbearbeiterin Kundencenter

    Gebäudeversicherung Bern (GVB)

    telefonische Beratung und Unterstützung der Kundschaft in Deutsch und Französisch / Beratung der Kundschaft am Schalter / Offerterstellung sowie Antragsverarbeitung / Aufnahme und Verarbeitung von Kündigungen / Entgegennahme von Schadenmeldungen, Bauversicherungs-/Neueinschätzungsanmeldungen, Adress- und Handänderungen zur direkten und tagesaktuellen Verarbeitung /allgemeine Korrespondenzführung (E-Mail, Brief)

  • 3 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2013

    Auszubildende

    Gebäudeversicherung Bern

Ausbildung von Céline Vanja Leumann

  • 3 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2013

    Wirtschafts- und Kaderschule Bern

  • Bis heute

    Schaden- und Leistungsfallbearbeitung, Dienstleistungsmanagement

    VBV/AFA Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

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