Christian Gorke

• Beratung unserer Kunden sowie eigenverantwortliche Konzeptionierung, Realisierung und Implementierung in Bezug auf maßgeschneiderte ERP-Lösungen auf Basis von Infor LN • Aufnahme von Kundenanforderungen inkl. Aufwandsschätzung • Entwickeln von Lösungsansätzen inkl. Erstellung detaillierter Prozessbeschreibungen • Durchführung von Anwender-Schulungen nach erfolgreicher Implementierung • Unterstützung im Angebotsprozess

• Anwendungsberatung für Infor ERP LN bei verschiedenen Kunden im Automotive-, Industrial Manufacturing- und High Tech-Sektor, • Prozessaufnahme und -analyse mit den Key Usern der Fachbereiche beim Kunden, • Durchführung von Infor ERP LN Kundenworkshops für das Modul Service mit den Key Usern zur Umsetzung der spezifischen Prozesse im ERP System, auch in Englisch • Konfiguration und Parametrisierung der Software • Anpassung der Prozesse an den Standard oder Programm-Extensions / Anpassungsprogrammierungen

• Verantwortlich für die Implementierung der globalen Hardwarelogistikprozesse in der Region Südwest-Europa • Verantwortlich für die Umsetzung der Ersatzteillogistikprozesse im Rahmen des SAP Rollout Projektes in Südwest-Europa • Mitwirkung bei der Entwicklung und Einführung von Infor ERP LN (Anforderungsmanagement, Test und Dokumentation neuer Features, Anpassung der Benutzeroberfläche, Erstellen von Trainingsdokumenten) • Globaler Ansprechpartner für ein Kundenauftragsmanagement System

• Prozessentwicklung und Optimierung zur Sicherstellung der operativen Abwicklung in den Ländern im Zusammenhang mit den Herausforderungen der unterschiedlichen Prozesse innerhalb von NSN • Verantwortlicher Projektleiter für die Einführung eines neuen ERP Systems (Navision) in Spanien (Prozessanalyse, Auswahl und Implementierung der geeigneten ERP Software, Anforderungsmanagement und Kundenschulung bei NSN und dem Logistikdienstleister) • Konzeptionelle Weiterentwicklung der eingesetzten Tools

• Steuerung des globalen Logistikzentrums anhand von operativen Leistungskennzahlen • Erfolgreiche Erreichung einer Logistikqualität, die die Kundenanforderungen nachhaltig erfüllt hat • Prozessanalyse und Prozessoptimierung der Hardware Service Logistikkette sowohl global als auch länderspezifisch

Einsatz in mehrjährigen internationalen Telekommunikationsprojekten in verschieden Ländern und Funktionen, darunter: • Taiwan: Leitung des UMTS Trialprojektes (3. Generation Mobilfunk) mit erfolgreichen Kundenpräsentationen • Bolivien: Vollverantwortliche Leitung eines Turn-Key Projektes zum Aufbau eines Mobilfunknetzes • Indonesien: Teilprojektleitung beim Aufbau eines Mobilfunknetzes • Indien und Polen: Aufbau und Leitung von Technischen Service Centern, Inbetriebnahme von Telekommunikationsanlagen

Nachrichtentechnik