Christian Lopez

Berufserfahrung von Christian Lopez

• Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2022

  Teamleiter IT-Helpdesk & QS

  ReisenAKTUELL.COM

• 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2021 - Nov. 2022

  Database & Process Manager

  ReisenAKTUELL.COM

  Prozessoptimierung, Digitalisierung, Automation, Business Intelligence, Administration

• 10 Monate, Jan. 2021 - Okt. 2021

  IT-Administrator

  ReisenAKTUELL.COM

• 6 Jahre und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2020

  Bereichsleiter Kundencenter und Beschwerdemanagement

  ReisenAKTUELL.COM

• 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014

  Flugabteilung / Fachbereich IATA & Ticketing

  Berge & Meer Touristik GmbH

• 5 Jahre und 10 Monate, Dez. 2006 - Sep. 2012

  Supervisor/Teamleitung Call Center

  Berge & Meer Touristik GmbH

  * Disziplinarisch und fachlich Vorgesetzter * Teamleiter Call-Center & BackOffice * Coaching / Monitoring / Mitarbeiterentwicklung * Führen von Mitarbeitergesprächen verschiedener Art * Aussteuerung des Call-Center zur Erreichung der Service-/Qualitäts- und Umsatzziele * Erstellen von Kennzahlen / Statistiken / Präsentationen * Projektarbeit * Mitwirken im Customer Safety Management on Duty

• 6 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2006

  Angestellter Geschäftsführer

  Flugbörse Bendorf

• 5 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 2000

  Inhaber

  World Travel Team

  Inhaber von zwei Reisebüros im Raum Koblenz und Linz/Rhein, Betreiber des Portals billigflug.de

• 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1993 - Jan. 1996

  Reiseverkehrskaufmann

  First Reisebüro Schenk

  Ausbildung zum Reiseverkehrskfm.