Dr. Christian Tausend
Angestellt, Direktor Customer Base Management, PŸUR | Tele Columbus
Abschluss: Doktor oeconomiae publicae, LMU München
Unterföhring, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Tausend
Verantwortung für Churn und Base Management der Festnetz Kundenbasis (Retention, Prevention, XS, Upsell, ARPU Entwicklung, Service Revenue) sowie Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Marktforschung und Customer Analytic.
1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2013 - Okt. 2014
Head of CLM Operations & Analytics
Kabel Deutschland
Customer Life Cycle Managment, Churn Management B2C Produkte, Customer Retention, Customer Analytics, Predictive Analytics
3 Jahre und 10 Monate, Apr. 2009 - Jan. 2013
Head of Customer Lifecycle Management and Churn
Kabel Deutschland
Customer Life Cycle Managment, Churn Management B2C Produkte, Customer Retention
1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2007 - März 2009
Senior Manager Business Performance Management
Kabel Deutschland
Customer Life Cycle Managment, Churn Management B2C Produkte, Customer Retention
11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2007
Management
Sofina GmbH
7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2006
Business Development und Vertrieb
eCircle AG
4 Jahre und 8 Monate, Mai 2001 - Dez. 2005
Projektmanager und wissenschaftlicher Mitarbeiter
ODEON Center for Entrepreneurship/ LMU München
Assistenz des CFO
HighwayOne
Information Risk Management
KMPG
Qualitätskontrolle
Agfa Gevaert AG
Ausbildung von Christian Tausend
3 Monate, Juli 2005 - Sep. 2005
Centre for Technology Management des Department for Engineering
University of Cambridge (UK)
4 Jahre und 10 Monate, Apr. 2001 - Jan. 2006
Institut für Innovationsforschung, Technologiemanagement und Entrepreneurship
LMU München
Promotion am Institut für Innovationsforschung, Technologiemanagement und Entrepreneurship bei Prof. Harhoff, Ph.D. mit dem Thema: Die Selektion von Venture Capital Fonds durch Private Equity Investoren
3 Jahre und 10 Monate, Apr. 2001 - Jan. 2005
Postgraduales Forschungsstudium „Betriebswirtschaftliche Forschung“
LMU München
10 Monate, Aug. 1998 - Mai 1999
Colorado State University
5 Jahre und 6 Monate, Nov. 1995 - Apr. 2001
BWL
LMU München
Schwerpunkte: Innovationsmanagement, Marketing und Privatrecht. Diplomarbeit zum Thema: Innovationen im Skirennsport
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-