Christina Gerner

Bis 2021, Customer Resolution Manager, IKEA Customer Support Center GmbH

Berlin-Lichtenberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betriebswirtschaft
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Personalführung
Erfahrungen als Führungskraft auf Verkaufsflächen
Liebe zum Detail
Zuverlässigkeit
Motivation
überdurchschnittliches Engagement
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse Einzelhandel
Eigenverantwortung
Kreativität
hohes Qualitätsverständnis
Budgetverantwortung
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Mitarbeiterentwicklung
Zielstrebigkeit
Kundenbindung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Führung
Management
Büromanagement
Assistenz der Geschäftsführung
Projektmanagement
Bürokommunikation
Beratung
Personalmanagement
Teamassistenz
Büroleitung
Büroorganisation
MS Office
Beschwerdemanagement
KMU
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Christina Gerner

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022

    Office Manager

    Gernbach Garten- und Landschaftsbau

  • 7 Monate, Juni 2021 - Dez. 2021

    Customer Resolution Manager

    IKEA Customer Support Center GmbH

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2021

    Team Leader Kundenkontakt

    Ikea Customer Support Center Standort Berlin

  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2015 - Mai 2017

    Teamassistent Kundenservice

    IKEA Deutschland GmbH & Co. KG Niederlassung München Brunnthal

  • 2 Jahre und 9 Monate, März 2013 - Nov. 2015

    Assistant Retail Buyer

    More&More

  • 2 Jahre und 3 Monate, Dez. 2010 - Feb. 2013

    Floormanager

    s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG
  • 3 Jahre und 5 Monate, Juli 2007 - Nov. 2010

    Teamleitung/Nachwuchsführungskraft

    KiK Textilien und Non-Food GmbH

Ausbildung von Christina Gerner

  • 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020

    Business

    Key Community

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    IHK München Betriebswirt

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2010

    Textil

    BZE Springe Bildungszentrum des Einzelhandels Handelsfachwirt

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2009

    Textil

    BZE Springe Bildungszentrum des Einzelhandels Einzelhandelskauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Mode und Trends
Bücher
Zumba

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z