Christof Thalwieser

Angestellt, Supporter, mb Support GmbH

Regensburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

gute Kenntnisse im Betriebssystem-Bereich

Inbetriebnahme von PCs (zusammenbauen von Komponen

bis zur Installation von OS und Software)

Geduld bei Einarbeitung von Mitarbeitern

fundierte Kenntnisse in MSSQL und Oracle

Sharepoint und Serverwartung (WinNT bis WinServer

gute Kenntnisse in CRM-Software Siebel sowie kaufm

Ticketing mit Mantis und OTRS

Grundkenntnisse in Netzwerkverkabelung (auflegen v

Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017
Supporter
mb Support GmbH
5 Jahre und 5 Monate, Nov. 2011 - März 2017
2nd Level Support
direkt + online GmbH
2nd Level Support für den Bereich CRManager, Bearbeitung von Tickets und Kundenanfragen, sowie Datenmanipulation unter MySQL, MSSQL 2008 und Oracle, Erstellen Reports mit JasperReport, Kundenkommunikation. Ticketerstellung an 3rd-Level über Mantis.
7 Jahre und 7 Monate, Apr. 2004 - Okt. 2011
Data Quality Specialist
Creakom@Microsoft
automatisierte und manuelle Abgleiche, Beratung von Microsoft-Mitarbeitern im Bereich Leadmanagement, Eventfeedbacks
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2003 - März 2004
IT-Koordinator
Münchenstift gGmbH
Usersupport vor Ort und in den Außenstellen, Wartung PCs, Bestellungen von PCs, Inventarisierung und Lagerverwaltung, Rechnungskontierung
1 Jahr und 6 Monate, Juli 2001 - Dez. 2002
Sachbearbeiter im Einkauf
Dätwyler Kabel + Systeme GmbH
Disposition, Lieferantenbeurteilung, Verhandlungen mit Lieferanten, Terminüberwachung
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2001
Auszubildender IT-Kaufmann
Dätwyler Kabel + Systeme GmbH

Fussball

Modellbau

Konzerte und Festivals

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: