Christoph Roll
Angestellt, Sales Manager, Austria Trend Hotels & Resorts Graz
Vienna, Österreich
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Werdegang
Berufserfahrung von Christoph Roll
Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2016
Sales Manager
Austria Trend Hotels & Resorts Graz
• Vermarktung und Verkauf der Hotelzimmer, Seminar- und Veranstaltungsmöglichkeiten • Aktive Kundenbetreuung • Beschwerde und Reklamationsmanagement • Neukundenaquise • Administration
3 Jahre und 1 Monat, Mai 2013 - Mai 2016
Guest Service Manager
Crowne Plaza Abu Dhabi Yas Island
• Mitarbeiterführung und Motivation von 16 Mitarbeitern als direkter Vorgesetzter und verantworltich von bis zu 50 Mitarbeitern per Schicht • Sicherheits- und Feuerbeauftragter im Hotel • Abteilungsleiter und Trainer • Beschwerde und Reklamationsmanagement
1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2013
Front Office Supervisor
Hilton London Kensington
• Führung der 10 Rezeptionsmitarbeiter per Schicht • Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement • Upselling von Zimmerkategorien
1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2012
Food & Beverage Teamleader
Novotel London Stevenage
• Führung des Bar und Restaurantteams von 10 Mitarbeitern • Gästebetreuung und Speisen/Getränkeempfehlungen • Inventur und Lagermanagement
1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2011
Rezeptionist
Hotel Bokan Exclusive
• Gästebetreuung an der Rezeption • Zimmer und Seminarreservierungen • Pflege von Datenbanken • Verantwortlich für Online Buchungsportale
Ausbildung von Christoph Roll
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2017
Matura
Berufsreifeprüfung
4 Jahre und 2 Monate, Mai 2005 - Juni 2009
Internationales Tourismusmanagement
Tourismusschulen Bad Gleichenberg
3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2005
Bundesgymnasium und Bundesrealgymnasium Köflach
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Arabisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen