Claudia Grimm
Selbstständig, Trainer & Business Coach, "Andere Sichtweisen machen die Sicht weise..."
München, Deutschland
Über mich
Als leidenschaftliche Optimistin bin ich davon überzeugt, dass es für alle Herausforderungen auch Lösungen gibt. Das macht mich als den Menschen aus, der Ihnen begegnet. Über 25 Jahre touristische Erfahrung in unterschiedlichen Bereichen (Reisebüro, Reiseveranstalter, Reedereien) und Positionen (Verkäufer, Reiseleiter, Sales Manager, Vertriebsleitung und Führungskraft) sowie meine Kompetenzen als Trainer & Coach garantieren Ihnen einen ganzheitlichen Blickwinkel. Habe ich Sie neugierig gemacht? Dann freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme!
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Grimm
Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit März 2013
Trainer & Business Coach
"Andere Sichtweisen machen die Sicht weise..."
Ob Verkaufs- oder Präsentationstraining, Team-Coaching oder Training-on-the-Job – ich stehe Ihnen für einen Perspektivenwechsel gern zur Verfügung! Tel. 089 20049006
2010 - 2012
Vertriebsleitung / Commercial Manager
MSC Kreuzfahrten GmbH, München
Führung, Entwicklung & Motivation des Vertriebs-Teams; Entwicklung von B2B-Vertriebsstrategien; Initiieren und Steuern der Vertriebsaktivitäten
2010 - 2010
Leitung Stationärer Vertrieb
MSC Kreuzfahrten GmbH, München
2004 - 2009
Sales- / Account Manager
MSC Kreuzfahrten GmbH, München
2001 - 2004
Account Manager
Festival Kreuzfahrten, Hamburg
Auf- / Ausbau von Key Account Partnern; Marktbeobachtung & Analyse; Organisation & Durchführung von Schulungen für Reisebüro-Mitarbeiter
1999 - 2000
Büroleitung
Hapag-Lloyd Reisebüro, Grindelallee in Hamburg
Umsatz-/ Budgetverantwortung; Personalführung, -Entwicklung, -Planung und Koordination; Initiierung von verkaufsfördernden Maßnahmen
1994 - 1999
Reiseverkehrskauffrau
Hapag-Lloyd Reisebüro, Jungfernstieg in Hamburg
Kundenberatung und Vermittlung von Pauschal-, /Individual- und Seereisen; Organisation/Einkauf und Reiseleitung für eigene Gruppenreisen; Organisation & Durchführung von Mitarbeiterschulungen
1993 - 1994
Reiseverkehrskauffrau
Hansa FIRST Reisebüro, Berlin
Kundenberatung und Vermittlung von Pauschal- /Individual- und Geschäftsreisen; Buchungen und Inkasso-Abwicklung
Ausbildung von Claudia Grimm
2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2017
Ressourcenmanager Stressbewältigung
MILD Akademie / Münchner Institut für lösungsorientiertes Denken
ZRM (Zürcher Ressourcen Modell) Naturcoaching Mentales Ressourcentraining
4 Monate, Feb. 2017 - Mai 2017
Stress & Burnout
MILD Akademie / Münchner Institut für lösungsorientiertes Denken
Biologische, medizinische und psychosomatische Grundlagen Burnout Mentales Stressmanagement / Instrumentelle Stressbewältigung Umgang und Kommunikation mit belasteten Personen/ Psychisch belastete Mitarbeiter erkennen
4 Monate, Dez. 2012 - März 2013
BBK Bildungsakademie für Beruf und Kommunikation
Kommunikation, Rhetorik, Didaktischer Aufbau und Seminardesign, Moderation, Präsentation, Führen von Gruppen und Teams, Gruppendynamik und ihre Bedeutung, Tools und Prozesse in der Coaching-Arbeit, Strategisches & Systemisches Coaching, NLP / TA und TZI, Kreative Interventionsmethoden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut