Claudia Rüger
Angestellt, IT-Supporterin/Systemadministratorin, Stadt Stuttgart
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Rüger
Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit März 2019
IT-Supporterin/Systemadministratorin
Stadt Stuttgart
1 Jahr und 8 Monate, Juli 2017 - Feb. 2019
IT-Supporterin/Systemadministratorin
GWG Gruppe Stuttgart
- 1st- und 2nd-Level Support - Installation von Hard- und Software - SAP Useradministration, Rechnungsfreigabe - Erstellung, Planung und Durchführung von IT-Arbeitsplatz-Umzügen - Betreuung der Cisco-Telefonanlage (VoIP) inkl. der Weiterentwicklung von Nutzungsmöglichkeiten - Mitarbeiter bei der Erstellung von Konzepten sowie in Hard- und Softwareprojekten
5 Jahre und 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2017
IT-Supporterin/Systemadministratorin
Süddeutsche Wohnen GmbH Stuttgart (ehem. LBBW Immobilien GmbH Stuttgart)
- 1st- und 2nd-Level Support - Hard- und Softwareverwaltung - Erstellung von Dokumentationen und IT-Anleitungen sowie Unterlagen für Mitarbeiter - SAP Useradministration, Rechnungsfreigabe - Mitarbeit bei der Einführung der Hausmeisterzeiterfassung Immologis/Easysquare - Erstellung, Planung und Durchführung von IT-Arbeitsplatz-Umzügen - Administration der Telefonanlage, Xpressionsserver und Callcenter Modul - Implementierung der Betriebsratssoftware Endorse
3 Jahre und 7 Monate, März 2008 - Sep. 2011
IT-Supporterin/Systemadministratorin
LBBW Immobilien GmbH Stuttgart
- Betreuung aller Userendgeräte - Verwaltung der Benutzer und Berechtigungen im Netzwerk - 1st- und 2nd-Level Support - Hard- und Softwareverwaltung - Lagerhaltung und Inventarisierung - Erstellung von Dokumentationen und IT-Anleitungen sowie Unterlagen für Mitarbeiter - SAP Useradministration, Rechnungsfreigabe - Mitarbeit bei der Einführung der iPads und iPhones für Hausmeister und Techniker - Erstellung, Planung und Durchführung von IT-Arbeitsplatz-Umzügen
5 Jahre und 10 Monate, Mai 2002 - Feb. 2008
IT-Supporterin/Systemadministratorin
Syspilot Service GmbH Böblingen
- Zuständig für Bestellungen sowie Inventarpflege der Hard- und Software (Koordination der Hardwaredefekte) - IT-Anwendersupport - Zugriffsberechtigungen für Benutzer (Active Directory, Exchange) - Erstellen von Dokumentationen, IT-Anleitungen und Schulungsunterlagen für Mitarbeiter - Schnittstellenbetreuung zwischen den Fachabteilungen und externen Partnern
10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2002
IT-Supporterin
KPMG AG Stuttgart
- Benutzerhelpdesk, Bestandsverwaltung - Installation und Konfiguration der Client-Hard- und Software - Beantragung von Netzwerkkennungen und SecureID-Karten für alle neuen Mitarbeiter - Bestellungen von Handy und Zubehör - Reparaturbearbeitung, 1st- und 2nd-Level Support
4 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 2001
Bürokauffrau/Teamassistentin
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Sindelfingen
- Unterstützung verschiedener Projekttätigkeiten als Teamassistentin - Mitarbeit im IT-Bereich, Support sowie Benutzerbetreuung
Ausbildung von Claudia Rüger
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1992 - Juni 1995
Bürokauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen