Cristina More Monjas

• Entwicklung von Händlerstrategien, Umsetzung von geeigneten Maßnahmen zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit der Händler und Tochtergesellschaften • Steuerung des internationalen Hako-Händlernetzes • Analysen der Ist-Situation der jeweiligen Märkte und Erstellung von Potentialanalysen und Business Plans • Monitoring von Umsatz- und Rohertragsergebnissen • Internationales Key Account Management • Unterstützung der Geschäftsführung International in konzeptionellen und übergeordneten Vertriebsa

• Planung der jährlichen Vertriebsbudgets und –aktivitäten, gemeinsam mit den Geschäftsführern der Auslandsgesellschaften • Analyse von Ist- Planabweichungen, Entwicklung von Lösungsansätzen • Steuerung von Vertriebsaktionen und Sicherstellung der monatlichen Zielerreichung

(Mutterschaftsurlaub von 07/2006 – 09/2006) Verantwortungsbereich: • Aufbau der Abteilung Zentrale Vertriebssteuerung inkl. der Definition der notwendigen Prozesse, Schnittstellen und Abläufe • Einstellung der neuen Mitarbeiter

• Führung des Vertriebes, des Kundenservices und der Buchhaltung • Planung und Steuerung von Marketingmaßnahmen • Kalkulation der Verkaufspreise • Stabilisierung des Umsatzes und des Forderungmanagements • Verbesserung des Gehaltmodells und Einführung eines variablen Gehaltanteiles • Verbesserung der Kundenservice- und Verkaufsprozesse • Einführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen und Produktschulungen für Mitarbeiter

• Marktanalysen zur Vorbereitung des Markteintritts in Portugal • Leitung eines Projektes Marktforschung zu einer neuen Geschäftsfeldstrategie für ein B2B-Konzept (Verkauf an gewerbliche Endverbraucher) • Neudefinition der Verkaufsgebiete in Europa anhand von Potenzialanalysen, strategischen Anforderungen • Beschreibung, Visualisierung und Optimierung der Vertriebsprozesse (von der Bestellung bis zu Retouren und Reklamationsbearbeitung) • Führung von vertrieblichen Projekten für die Vertriebsgesellschaf

• Gewinnung und Einstellung neuer Handelsvertreter • Definition und Kontrolle der Umsatzziele für die Handelsvertreter und Key Accounts in Frankreich, Belgien, Spanien, England, Holland, Skandinavien, Italien, Israel, Indien, Mexiko und Brasilien • Organisation und Durchführung von Kundenmeetings im In- und Ausland gemeinsam mit den Handelsvertretern • Führen von Vertragsverhandlungen mit den Key Accounts • Firmen- und Produktpräsentationen in Vietnam und in China, sowie auf ausländischen Fachmessen

Praktikum in der internationalen Verkaufsabteilung: * Betreuung von ausländischen Handelsvertretern * Aufbau einer Access datenbank für Kundenkontakte und potentielle Akquiseadressen * Erstellung eines Kundenmailings

• Projekte: Leitung, Koordination und Auswertung von Kundenmailings • Konkurrenzanalysen (Benchmarking) • Vorbereitung des debis-Auftritts bei der frankfurten Messe

Wirtschaft und Technik