Daniel Schaad

Prozesse und Strukturen im Fulfillment, B2C Logistik, Retouren Management, Kundenservice, Payment und Risk.

Operative und strategische Steuerung der B2C-Logistik, Koordinationen und Planung der operativen Bereiche (Wareneingang, Lagerung, Warenausgang und Retouren), Konzeption und Überwachung von KPIs, SLAs, und Bonus-/Malusvereinbarungen, Durchführung von nat./internat. sowie unternehmensübergreifenden Logistikprojekten, Steuerung der nat./internat. Carrier inkl. der Einführung von relevanten Lieferoptionen/Endkundenservices

Steuerung externer Fulfillment Dienstleister für die internationalen B2C-Aktivitäten der s.Oliver Group, Management der KEP-Dienstleister, Risk-, Fraud- und Inkassomanagement, Online-Payment

Betreuung und Festigung bestehender Kundenbeziehungen, vertriebliche Weiterentwicklung, Projekt- und Fulfillmentmanagement, Key Account Management

Aufbau und Betreuung von Top-Key-Accounts, Planung und Steuerung neuer Partnersortimente in Umsatz- und Ergebnisverantwortung, Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Marktplatz-Modells "Vertriebsplattform neckermann.de", Sortiments- und Angebotskonzeption, Sicherstellung von Vertriebszielen, Online-Kernprozessen und operativen Ergebnissen

Entwicklung von Vermarktungsinitiativen und Online-Marketingkonzepten, Planung, Koordination und Umsetzung von reichenweitenstarken Kommunikations- und Werbeaktivitäten

Suchmaschinenmarketing, crossmediales Marketing, Newslettermarketing, Affiliatemarketing, Telefonmarketing, Dialog- und Onlinemarketing, Database-Marketing, Mobile-Marketing, Tracking und Trackingtools, CRM, crossmediale Vermarktungsstrategien, B-to-C und B-to-B Dialog-Strategien sowie Mediaplanung

Unternehmensführung, Wirtschaftsmathematik, Kaufverhalten, Produktionsmanagement, Werbung, Export-Management, Logistik/PPS, Controlling, Wirtschaftsrecht, Physik, Mathematik, Englisch und Buchführung