Danilo Boy
Angestellt, Fachinformatiker OnSite Support, Atos IT Solutions and Services GmbH Germany
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Danilo Boy
Bis heute 8 Jahre, seit Juni 2016
Fachinformatiker OnSite Support
Atos IT Solutions and Services GmbH Germany
• Onsite Support • Einsatzort: Hamburg, Itzehoe, Bremerhaven, Rügen • Annahme, Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich im Client-Umfeld • Durchführung des User Supports • Dokumentation der Störungen im Ticketsystem • Installation und Konfiguration von Hard- und Software • Ab- und Aufbau der Computertechnik
IT Techniker / IMAC Service
OktoPOS Solutions GmbH Hamburg
• 1st und 2nd Level IT-Support • Bearbeitung von Tickets • Telefonische Aufnahme eingehender IT-Supportfälle • Remote Aufschalten oder vor Ort • Frontend, Backend, Datenbankfehler beheben • Hardwareprobleme oder Störungen beseitigen • Hardwarevorbereitung, Konfiguration • Softwareinstallation und Konfiguration • Androidsysteme mit Image und APP's installieren • Testen der Software und Hardware
IT Techniker / IMAC Service
Cortex Software GmbH
Rollouttätigkeiten • Bedarfsermittlung und Auswahl der benötigten Hard- und Software • Durchführung von Rollouts auf Windows 7 oder Thin Clients • Aufstellung, Installation, Konfiguration der IT-Technik Support Ticket • 1st und 2nd Level IT-Support • Bearbeitung von Tickets • Activ Directory - Benutzer-/ Rechteverwaltung • Reservierung auf dem DHCP Server durchführen • Exchange Server Benutzerverwaltung • Betreuung der Außenstandorte
Ausbildung von Danilo Boy
2001 - 2003
Anwendungsentwicklung
Fachinformatiker
Sprachen
Deutsch
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