David Blouin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von David Blouin
- 1 Jahr, Sep. 2018 - Aug. 2019
Technicien Informatique niveau 2
ProContact Informatique
Soutenir et supporter les employés de la Société Québécoise des Infrastructures dans leur besoins et problèmes informatique. o Gestion d’incident et de requête de service (S.C.S.M.) o Support des différents logiciels utilisés (eg. Microsoft Office 2013) sur environnement Windows 8.1. o Prise de contrôle de poste informatique (S.C.C.M.)
- 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2018
Technicien de niveau 1 et 2
Compugen
Soutenir et supporter les utilisateurs de Retraite-Québec dans leur besoins et problèmes informatique via des incidents escaladés par le centre d'assistance.
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2014 - Juni 2015
Conseiller en informatique
Cofomo
Support informatique des employé(e)s d'Hydro-Québec. o Prise en charge des appels des utilisateurs concernant les différents produits et services offert par le Groupe Technologie o Prise de contrôle de poste informatique (PC Anywhere, SCCM) o Gestion d’interaction (HP Service Manager)
- 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2014
Conseiller en informatique
Cofomo Québec
Support informatique des employé(e)s d'Hydro-Québec. o Prise en charge des appels des utilisateurs concernant les différents produits et services offert par le Groupe Technologie o Prise de contrôle de poste informatique (PC Anywhere, SCCM) o Gestion d’interaction (HP Service Manager)
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2011 - März 2013
Agent à un système informatique
Ville de Québec
Support informatique des employé(e)s de la Ville de Québec.. o Prise en charge des appels de support et résolution des problèmes logiciels et matériels des employés. o Support des logiciels applicatifs (eg. suite Office 2003 et 2010) sur environnement Windows (XP & 7). o Prise de contrôle de poste informatique (R.D.P., Novell Zenworks) o Gestion d’incidents (IBM Maximo).
- 4 Monate, Juni 2007 - Sep. 2007
Préposé à l'informatique
Ville de Québec
Support informatique des employé(e)s de la Ville de Québec. o Prise en charge des appels de support et résolution des problèmes logiciels et matériels des employés. o Support des logiciels applicatifs (eg. suite Office 2003) sur environnement Windows XP. o Prise de contrôle de poste informatique (R.D.P. et V.N.C.) o Gestion d’incidents (Remedy).
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2004 - Feb. 2006
Technicien informatique
Informatique David Blouin
Réparation et vente d'ordinateur, de pièces et de logiciels informatique.
- 4 Monate, Mai 2004 - Aug. 2004
Info-Plus
Info-Plus Inc.
Réparation et vente d'ordinateur, de pièces et de logiciels informatique,
Ausbildung von David Blouin
- 2 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2004
Soutien Informatique
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