Dennis Albrecht
BP Europa SE
Projektmanager / Area Manager
Wermelskirchen
Dennis Albrecht
ist gesund und munter. 🥦
Angestellt, Projektmanager / Area Manager, BP Europa SE
Wermelskirchen, Deutschland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Dokumentenmanagement
Systemintegration
Linux
Customer Experience Management
Audit
Risikomanagement
Softwareverteilung
SCCM
Kundenbindung
Analytik
Siebel
Vertragsmanagement
iOS
Service Engineering
Technischer Service
Incident Management
Callcenter
Infrastruktur
Software
Support
Administration
Deutschland
Kundenbeziehung
User Experience
After Sales Management
IT-Anwendungen
Anwendung
Inbound
Kundenservice
Informationstechnologie
Computer
Project Management Office
Anwendungsbetreuung
MS Office
Windows
Web-Administration
Unternehmensführung
Automatisierung
Beratung
Microsoft Access
BMC Remedy
VoIP
Service Level Management
IT-Betreuung
PC
Citrix
Arbeitsanweisungen
Microsoft
Customer-Relationship-Management
Projekte
OTRS
Reparatur
Planung
ERP
Informatik
IAD
Offboarding
Anwendungsunterstützung
Geschäftsleitung
IT-Services
Stakeholdermanagement
Service
Projektplanung
Regionalmanagement
Area Management
Serveradministration
Prozessentwicklung
Beschwerdemanagement
SAP
EDV
Füllstand
Fortinet
Helpdesk
Lebensmittel
Büro
Telemarketing
PC Support
Informationssysteme
Kunde
Teamleitung
Erfahrung seit 2004 im IT & TK Bereich als 2nd Lev
OnSite Support
Systemadministration
Erfahrung im Krankenhausbereich als Admin
MS Server 2003 / 2008 R2 / 2012 Administration
MS Clients Administration
x86 / x64 Hardware Support
MS Office bis 2012 Support
Citrix Support
Igel Thin Clients Administration
Microsoft Active Directory
Projektplanung & Betreuung
Backup Techniken
TK 2nd Level Support ANA & Voip
IT Troubleshooting
Techniker Disposition
Messtechniker (Messwagen GSM/UMTS)
Business Support
MS Terminal Server Support
Outbound Calls
Verkauf
Service Techniker
Reisebereitschaft
Rollouts
Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit
hohe Aufnahmefähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Eskalationsmanagement
IT 2nd Level Support
Helpdesk Support
Dienstleistungsorientierung
Englisch-Deutsch
Deutsch-Englisch
Ticket-Systeme
MS Exchange 2010
Vor Ort Support
Orbis Kenntnisse
IT Hardware Wartung
Teilnahme an Geschäftsführungsmeetings
Einarbeitung von Mitarbeitern
Rufbereitschaft
Fernwartungssupport
Monitoring
Inventur
Hardware-Installation
Hardware-Verwaltung
Hardware-Beratung
Hardware-Beschaffung
Hardware-Planung
Hardware-Reparaturen
Kundenorientierung
Serviceorientierung
Lösungsorientierung
Menschenführung
Interesse an Auslandseinsätzen
Customer Relationship Managment
Management
Digital Workplace
Internationales Projektmanagement
Engineering
Projektmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend