Dennis Groß

Bis 2021, Business Intelligence Specialist, TELUS International Europe

Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Lebenslanges Lernen
Ergebnisorientierung
VBA-Programmierung
Microsoft Excel
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Groß

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Teamleiter Business Intelligence

    TELUS International Europe
  • 10 Monate, Jan. 2021 - Okt. 2021

    Business Intelligence Specialist

    TELUS International Europe
  • 7 Monate, Juni 2020 - Dez. 2020

    Business Intelligence Specialist

    CCC – powered by TELUS International
  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2020

    Real Time Manager

    Competence Call Center
  • 10 Monate, Juni 2017 - März 2018

    Projektkoordinator

    Nothelle Call Center Services GmbH
  • 3 Jahre und 3 Monate, März 2014 - Mai 2017

    Contact Control Center Mitarbeiter

    Arvato

    Betriebsübergreifende Intra Day Perfomance Steuerung Erstellung und Bearbeitung von Statistiken, Diagrammen und Reportings Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten Pflege und Abgleich von Daten, auch als Schnittstelle zu anderen kaufmännischen Abteilungen Unterstützung und Zuarbeitung des Kundenmanagements Kommunikative Schnittstelle zur Gruppen- und Call Center Leitung sowie zum Kundenmanagements Betretung von Ausbildenden Fachlicher Ansprechpartner für Kollegen und andere Abteilungen

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2013 - März 2014

    Call Center Agent

    Arvato

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Modellbau
Krafttraining
Kochen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z