Dirk Jansen
Angestellt, Expert Loyalty Products, Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Krefeld, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Jansen
Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2021
Expert Loyalty Products
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Betrieb und Weiterentwicklung von Kundenbindungsprogrammen
Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020
Datenschutz-Koordinator Marketing
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Steuerung und Unterstützung datenschutzkonformer Prozesse im Bereich Marketing, Datenanalyse, OnlineShop, Stationär, Services
3 Jahre und 11 Monate, Juni 2017 - Apr. 2021
CRM Manager - Emotional Customer Loyalty
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Die rationale Bindung von Kunden durch Rabatte o.Ä. ist die geläufigste Art der Customer Loyalty. Für einen nachhaltigen Treue-Effekt benötigt man indes weitere Instrumente und Vorteile, mit denen man die eigene Marke und/oder seine Produkte gegenüber dem Wettbewerb positiv abhebt.
1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2019
Projektleiter "DSGVO II" - Bereichsübergreifendes Anpassungsprojekt
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
- Umsetzung fachlicher, prozessualer und technischer Anpassungen - Kooperation und Steuerung von über zwei Dutzend Ansprechpartnern in allen Fachbereichen - Etablierung eines systemübergreifenden Löschkonzepts - Konzeptionierung eines Datenschutz-Management-Ansatzes - Konzeptionierung von Datenschutz-Schulungen
6 Monate, Dez. 2016 - Mai 2017
Head of Customer Strategy
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Entwicklung und Betrieb von Kundenprogrammen - auch international.
1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2015 - Nov. 2016
International Marketing Manager CRM
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2013 - Aug. 2015
Gruppenleiter CRM - Permission Marketing & Future Propositions
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
Weiterentwicklung der Datennutzungsmöglichkeiten im Kundenbestand für strategische Intiativen zur Erweiterung des Geschäftsmodells der E-Plus Gruppe. Vertretung von CRM Interessen in Konzern-weiten Großprojekten. Begleitung von Projekten zur Weiterentwicklung der CRM Fähigkeiten im Konzern.
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2013
Referent der Geschäftsleitung - CRM & Online
E-Plus Mobilfunk GmbH und Co.KG
6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2012
Gruppenleiter CRM - Projekte
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG
Gruppenleiter für Projekte im Bereich CRM & Online
6 Jahre und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2011
Junior to Senior Consultant
BearingPoint GmbH (ehemals KPMG Consulting)
Senior Consultant mit Projektverantwortung, Inhaltliche Schwerpunkte Marketing und Change Management sowie Branchenfokus Telekommunikation
7 Monate, Nov. 2004 - Mai 2005
Freier Journalist
Rheinische Post
3 Monate, Feb. 2002 - Apr. 2002
Produktmanagement
Wolff Kommunikation GmbH
Ausbildung von Dirk Jansen
7 Monate, Feb. 2001 - Aug. 2001
International Marketing
MONASH University Melbourne, Australia
International Marketing
5 Jahre und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2004
Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Marketing & Wirtschaftsinformatik
Westfälische Wilhelmsuniversität Münster (WWU)
Marketing, Wirtschaftsinformatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend