Dominik Graf

Dominik Graf

Diplom Betriebswirt (FH)

Geschäftsführer

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  • 60314 Frankfurt
  • Germany

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Personal information

Professional experience (6 years, 6 months)

  • Feb 2012 - present

    (4 months)

    Geschäftsführer

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    Industry: Consumer Services

  • Dec 2010 - present

    (1 year, 6 months)

    Geschäftsführer

    global office Frankfurt (Erfolgsfaktor Telefon...), http://www.global-office.de

    Industry: Consumer Services, Büromanagement, Officemanagement, Erreichbarkeitsservice, Callcenter, Inbound, Bewerbermanagement, Travelmanagement, Inkassoservice, Übersetzungsservice, Coaching & Training, Büromaterialservice, Fuhrparkmanagement, Dienstleistungen, Makler, Freiberufler, Versicherungen, Handwerker, Steuerberater, Unternehmensberater, Bürodienstleister, öffentliche Einrichtungen

  • Apr 2007 - Dec 2010

    (3 years, 9 months)

    Direktor

    Berlitz Deutschland GmbH, http://www.berlitz.de

    Industry: Education, Sprachtrainings, Interkulturelle Trainings, Managementseminare, Online-Trainings, Übersetzungen, Coaching

  • Sep 2006 - Mar 2007

    (7 months)

    Sales Trainee

    Berlitz Deutschland GmbH, http://www.berlitz.de

    Industry: Education

  • Dec 2005 - Aug 2006

    (9 months)

    Rezeptionist

    Berlitz Deutschland GmbH, http://www.berlitz.de

    Industry: Education

  • Employment status
    Entrepreneur

Educational background

  • Sep 2001 - Jul 2005
    Fachhochschule Wiesbaden

    Betriebswirtschaftslehre, Diplom-Betriebswirt (FH)

    Prüfungs- und Steuerwesen

  • Languages
    German, English

About me




Mein Motto: "Wer etwas will, sucht Wege! 
Wer etwas nicht will, sucht Gründe!"

 

Aber was ist global office?

(Hier geht's zum Film http://www.youtube.com/watch?v=r22L76g5nFs)
http://www.global-office.de
 
- global office bietet eine maßgeschneiderte Komplettlösung, die die maßgeblichen Dienstleistungen auf einer Plattform für das professionelle Office-Management bündelt.
- Mit einer der innovativsten web-basierten Contact Center-Lösung und weltweiter Nutzung.
- Mit bedienerfreundlicher und komfortabler Handhabung.
- Mit individueller und persönlicher Betreuung.
 
Folgende Dienstleistungen können Sie über Ihr persönliches global office Portal nutzen:

- Erreichbarkeits-Service & Dokumenten-Management
- Travelmanagement
- Übersetzungs-/ Dolmetscher-Service
- Coaching und Training: Personal- und Organisationsentwicklung
- Bonitäts- und Inkasso-Service
- Büro-Material-Service

 
Könnte es für Sie interessant sein?
 
Wenn Sie Unternehmer sind, bestimmt! Hier einige unserer Kundengruppen: Immobilienmakler, Versicherungsmakler, Trainer, Handelsvertreter, Filialen, Niederlassungen, Existenzgründer, Handwerker, Steuerberater, Rechtsanwälte, Bürodienstleister, Autohäuser, Bürgerhotlines, Rathäuser, Internetunternehmen, Heilpraktiker, Physiotherapeuten, Ärzte, Finanzdienstleister, Dienstleistungsunternehmen, Versicherungsunternehmen und viele mehr...
 

Was bietet Ihnen global office konkret?
 

Erreichbarkeitsservice  

(Hier geht's zum Film http://www.youtube.com/watch?v=HpARRPfyQ1E)
 
Sie stellen Ihr Telefon auf Ihr global office Vorzimmer um und wir nehmen zu folgenden Zeiten Ihren Anruf entgegen: Mo-Fr 7-22 Uhr + Sa 8-20 Uhr + So 8-18 Uhr
Sie bestimmen direkt in Ihrem global office Portal den Begrüßungstext und Ihren Abwesenheitsgrund sowie die Vorgehensweise, z.B. "Willkommen bei Mustermann AG, meine Name ist .... Herr Mustermann ist gerade in einem Beratungsgespräch. Nun erhalten Sie eine Nachricht über den Anruf per Email oder per SMS, wie Sie möchten. Wir können auch bei eingehenden Anfragen direkt Termine vereinbaren oder Auskünfte geben und vieles mehr...
 
Ihre Vorteile:
- Erreichbarkeit erhöhen
- Mehr Zeit für die Kernkompetenzen
- Ganze Prozesse können abgebildet werden
- Direkte Terminvereinbarung
- Sekundengenaue Abrechnung
- Detaillierte Auswertung
- Deutsch und Englisch möglich
 

Travelmanagement

(Hier geht's zum Film http://www.youtube.com/watch?v=xMKI6cxeVWo&feature=relat...)
 
Sie können direkt in Ihrem global office Portal Ihre nächste Geschäftsreise planen, ob mit der Bahn oder dem Flugzeug, ob mit Hotelübernachtung oder Mietwagen, wir kümmern uns darum und stehen täglich für Sie zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt bequem über Ihre Kreditkarte. Somit genießen Sie alle Vorteile Ihrer Kartengesellschaft (Punktesystem oder Reiserücktrittsversicherung).
 
Ihre Vorteile:
- Persönliche Betreuung
- Schnelle Bearbeitungszeit
- Günstige Konditionen durch Großkundenrabatte

 

 

Übersetzungsservice

(Hier geht's zum Film http://www.youtube.com/watch?v=ExyptI0BORM&feature=relat...)
 
Sie können in Ihrem global office Portal einen Text hochladen und innerhalb von kürzester Zeit ist dieser in die gewünschte Sprache übersetzt. Auch Dolmetscher können wir für Sie organisieren. Rund 1200 "nativespeaker" stehen für Sie rund um die Uhr zur Verfügung.
 
Ihre Vorteile:
- Übersetzungen nach dem 4-Augen-Prinzip
- Hochqualifizierte Mitarbeiter (weiteres Studium neben Sprachstudium, mehr als 10 Jahre Erfahrung in Vollzeit)
- Wettbewerbsfähige Preise
- Kurze Bearbeitungszeiten, auf Wunsch innerhalb von 24 Stunden

 

Inkassoservice

(Hier geht's zum Film http://www.youtube.com/watch?v=3xQ4mUKpnYY&feature=relat...)
 
Sie laden direkt in Ihrem global office Portal die noch offene Rechnung hoch und schon wird die Rechnung angemahnt.
 
Ihre Vorteile:
- Es entstehen keine Kosten bei Begleichung der Forderung, nur bei Forderungsausfall 20,- Euro.
- Schnelle Bearbeitungszeit
- Professionelle Umsetzung
- Keine Mitgliedschaft und Einrichtungsgebühr notwendig (Ersparnis von 450,- Euro!)
- Bundesweite Tätigkeit
- Bei Durchführung des Klageverfahrens stehen Ihnen unsere Vertragsanwälte zur Seite


 

 

Coaching & Training 

Sollten Sie einen Trainingsbedarf feststellen, können Sie uns über Ihr global office Portal kontaktieren. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung, um den genauen Bedarf zu ermitteln. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie 2-3 Portfolien der infrage kommenden Trainer. Wenn Sie einen Trainer ausgewählt haben, wird alles weitere direkt mit ihm besprochen.
 
Ihre Vorteile:
- Keine zusätzlichen Kosten
- Persönliche Betreuung
- 20 Jahre Erfahrung
- Auf Wunsch erstellt Ihnen unser Travelmanagement einen Vorschlag für Seminarräume und Übernachtung
 

Büromaterialservice

Sie benötigen dringend Büromaterial? Auch dies können Sie direkt in Ihrem global office Portal bestellen.
 
Ihre Vorteile:
- Sehr umfangreiches Angebot
- Persönlicher Ansprechpartner
- Lieferung innerhalb von 24 Stunden
- Ab 45,- Euro versandkostenfrei
- 30 Tage Zahlungsziel
- 30 Tage Rückgaberecht
- 10 % Rabatt auf jede Bestellung


 

 

Qualität:

Jetzt fragen Sie sich bestimmt, wie wir alle Dienstleistungen gleichzeitig anbieten können und dies auch noch in höchster Qualität. Ganz einfach, wir arbeiten in allen Bereichen mit Profis auf dem jeweiligen Gebiet zusammen. Wir sprechen hier von namhaften Firmen, wie Lufthansa City Center, Inlingua, Otto Office oder Bürgel.
 

Was Kunden über global office sagen:

- Die Verbandsgemeinde Hachenburg schätzt den verbesserten Bürger-Service, den sie nun anbieten kann. Bürgermeister Peter Klöckner erklärt, warum: "Durch die Zusammenarbeit mit global office sind wir für unsere Bürger noch besser zu erreichen. Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten steht in einem großen zeitlichen Rahmen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der eine Vielzahl von Informationen selbst geben kann oder aber uns umgehend informiert, so dass wir von uns aus gezielt auf den Bürger zugehen können."
 
- Thomas Gfrörer vom Anwaltsbüro Quirmbach und Partner in Wallmerod ist zufrieden, dem Rat gefolgt zu sein, global office zu nutzen: "Uns wurde global office persönlich empfohlen, und wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Unsere Mandanten kontaktieren uns über das Internet und telefonisch. Jetzt sind wir bis in den späten Abend erreichbar. Der Sekretariats-Service strahlt die Seriosität aus, die man mit unserer Arbeit verbindet. Bei einem Anruf in der Kanzlei hat unser Seniorpartner sogar die Mitarbeiterin von global office für unsere neue Sekretärin gehalten. Delegation, Outsourcing und professionelle Entlastung: Das ist die Zukunft des Business."
 

Auszeichnung:

global office wurde in diesem Jahr bei dem von der DIHK und dem Wirtschaftsmagazin impulse ausgeschriebenen Wettbewerb "Potenzial Innovation 2010" zum Gewinner gekürt. (Hier erfahren Sie mehr http://www.impulse.de/management/strategie/:Potential-Innova...

 

 


 

Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu meinem Profil bzw. global office haben, schicken Sie mir gerne eine Nachricht oder rufen Sie mich doch auf der 069 - 664266 11011 direkt an.

Zu folgenden Zeiten können Sie mich erreichen:
Montag bis Freitag 07.00 bis 22.00 Uhr
Samstag 08.00 bis 20.00 Uhr
Sonntag 08.00 bis 18.00 Uhr
 
Vielen Dank für Ihren Besuch und ich freue mich sehr mit Ihnen in Kontakt zu kommen.
 
Viele Grüße
 
Dominik Graf
Geschäftsführer / Frankfurt
 
http://www.global-office.de
 

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