Dominik Piplak

- Internationale Kundenbetreuung und Akquise - Angebotserstellung und -monitoring - Abwicklung von Aufträgen - Führen von Verkaufs- und Preisverhandlungen - Bearbeitung von Reklamationen - Verwaltung der Kundendaten im CRM-System - Reporting zur Auftragsabwicklung - Strategische Umsetzung von Verkaufsaktionen - Auftragsannahme,- erfassung und -bearbeitung - Transportabwicklung - Angebotserstellung - Erstellung von Rechnungen - Gutschriften und Mahnungen - Schnittstelle zu Verkauf, Einkauf, Logistik, Technik

- Telefonische Kundenbetreuung - Selbständige Erfassung und Abwicklung von Angeboten, Bestellungen und Verkaufsaufträgen - Koordination von Materialbeschaffung - Reklamationsmanagement, Bearbeitung von Retouren und Gutschriften - Ansprechpartner für die interne Logistik - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der amerikanischen Muttergesellschaft - Permanente Anpassung und Verbesserung der internen Abläufe - Key‑User für Warenwirtschafts‑ ERP System Microsoft Dynamics Navision

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (Elektronutzfahrzeuge Goupil) - Fachberatung und Betreuung - Vollständige Auftragsabwicklung und Verfolgung von Kundenaufträgen inkl. aller Verkaufsbelege - Selbständige administrative Bearbeitung aller Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst - Organisation und Planung von Vorführ- und Gebrauchtfahrzeugen für den Handel, Außendienst und Messen - Schnittstelle zu Verkaufsgebietsleiter in Deutschland - Key-User für Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics Navision

Ausbildung zum Industriekaufmann

Fachhochschulreife auf dem Berufskolleg für Wirtschaft und Informatik in Neuss mit dem Schwerpunkt "Financial Services"